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Btissame REZOUKI

Strasbourg

En résumé

Gestion Commercial :

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale d’entreprise
Déterminer les objectifs commerciaux ; analyse de l’activité ; déterminer les axes d’améliorations et mise en place de nouveaux process
Négociation commerciale (Prix ; délais de livraison…)

Gestion comptable et administrative :

Suivi comptable des opérations courantes
Réalisation d’inventaire
Communication du bilan annuel et budget prévisionnel
Maitrise de l’outil informatique : Microsoft Office ; Cibel ; Outlook ; Performer 3 ; Internet…

Management des ressources humaines :

Détermination des objectifs commerciaux du personnel
Superviser la gestion RH (planning ; paie ; formation ; recrutement…)
Animation de réunion et groupe de travail

Management de la relation client :

Mise en place d’une stratégie marketing
Suivie de la relation client (mesure de la satisfaction client ; opérations de fidélisation; traitement des contentieux…)

Entreprises

  • LIDL - Responsable reseau

    Strasbourg 2011 - maintenant
  • CCI Tours - Animateur de réseau d entreprise

    2009 - 2009 Assistante animation du pôle de compétitivité S2E2 et de la communauté Ecobiz Habitat : animation de groupe de travail ; développement de stratégie de prospection commercial et marketing ; Gestion de projet événementiel…; mise en place de nouveaux process organisationnel
    Chambre de commerce et d’Industrie de Touraine (stage de fin d’étude)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :