GUNDERSHOFFEN2016 - 2017Bras droit du directeur de l'agence je devais piloter l'ensemble des activités commerciales et administratives de l'agence.
Gérer le suivi et le développement de l'activité commerciale.
Assurer les différentes opérations du processus du traitement des commandes ( de la saisie à la fabrication en usine, jusqu'à la livraison définitive en entrepôt)
Mise en place et suivi des chantiers
Gérer et coordonner les plannings de chantier pour 6 équipes de poseurs.
Etablissement des factures et suivi des règlements.
Effectuer le suivi comptable mensuel.
Assurer le suivi du tableau de bord commercial.
Assurer le suivi de la relation clientèle et régler les incidents éventuels.
Mon rôle sur ce poste était de prendre en charge, planifier, et coordonner toute la logistique de l'agence, travailler en étroite collaboration avec le directeur d'agence et les équipes commerciales, et d'assurer au plus près la relation client.
Dartess
- Assistante logistique et commerciale
2013 - 2016Assistante logistique et transport pendant 3 ans, j'ai dû mettre en oeuvre la coordination et le suivi logistique permettant de réaliser les opérations d’achat ou de vente conclues avec nos clients.
Mettre en place le mode de transport et les transporteurs adéquats en national et à l'international, analyser les coûts proposés, assurer le suivi des opérations (contact avec les entrepôts de stockage et les transporteurs, préparation des documents et autorisations , respect des coûts et délais, suivi des litiges) et de la gestion des stocks.
Connaissance de certains fondamentaux comme la législation des douanes ou les incoterms.
Gestion des plannings des tournées.
Effectuer certaines tâches de contrôle lors de l'envoi ou réception de la marchandise.
Travailler en collaboration avec les entrepôts de stockage, le service production, le service commercial... en bref, tous les différents services entrant en jeu dans la réception et l'envoi des commandes.
Gérer la facturation du service.
Pousser plus loin dans ses capacités est toujours un challenge, ce poste m'a demandé beaucoup de réactivité, d'organisation et de rigueur au vu d'une activité très dense, des qualités requises avec lesquelles j'aime travailler et avec lesquelles j'ai pu davantage développer mes acquis.
Adhara France
- Conseillère formation
SARAN2010 - 2012-Gestion d’un portefeuille client
-Prospection téléphonique, relance clients et prospects, prise de rendez-vous
-Réalisation de rendez-vous clientèle, conseil et analyse des besoins
-Négociation commerciale, rédaction propositions commerciales, vente de formation
-Assurer la mise en place et le suivi des formations
-Gestion des partenariats avec les OPCA : suivi et fidélisation, développement des offres de formation, communication auprès des adhérents
-Constitution des dossiers de prise en charge auprès des OPCA
-Traitement des appels d’offre : veille et réponse aux appels d’offre
-Gestion de campagnes e-mailing
-Gestion des dossiers : élaboration, envoi et suivi des documents pédagogiques, recherche de compétence, gestion des plannings et déplacements des formateurs, gestion des ressources matérielles
Ma mission avait pour but d'orienter les entreprises vers des formations en vue d'améliorer leurs compétences et d'accroître leurs performances.
J'étudiais la faisabilité des formations en fonction des besoins internes et des moyens budgétaires de l'entreprise.
Mon rôle premier, avant tout, était d'exercer un rôle de conseiller auprès des entreprises et des salariés.
J'assurais également le suivi de la mise en place et l'impact de la formation sur les compétences de l'entreprise.
La polyvalence est une qualité majeure que j'ai pu développer sur ce poste, piloter plusieurs projets à la fois fût très enrichissant.
Une bonne communication est indispensable pour maîtriser les tenants et les aboutissants d'une entreprise que l'on conseille, elle m'a permis de gagner leur confiance et de favoriser la croissance de certaines d'entre elles.
Ajilon sales and Marketing, Tours
- Téléconseillère
