Camille BALLERINI

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme Loire et Nohain - Chargée des animations

  2015 - 2018 A l'Office de Tourisme, j'avais pour missions :
  
  - Conception d'un programme d'animations pour chaque saison : créer une offre culturelle cohérente, gérer les relations avec les prestataires partenaires, mettre en œuvre un plan de promotion, réaliser les bilans en fin de saison.
  Je créais et j'animais notamment les visites guidées : sur des thèmes variés (histoire, littérature, architecture, patrimoine, vignoble...) et sous des formats très différents (visites nocturnes, gourmandes, sensorielles, familiales, ludiques...). + de 25 thèmes créés.
  => Progression : de 10 à 80 dates de visites/saison. Fréquentation multipliée par 3. Fidélisation du public.
  
  - Gestion de la démarche Qualité à l'Office de Tourisme.
  Celui-ci bien qu'engagé dans la démarche depuis 2012, n'avait toujours pas la Marque Qualité quand je suis arrivée en mai 2015.
  J'ai donc repris le dossier en main, finalisé le manuel Qualité et remis les procédures à jour.
  => L'audit s'est déroulé le 30 juin 2015 et l'Office de Tourisme Loire et Nohain a donc obtenu la Marque Qualité Tourisme deux mois après mon arrivée.
  
  - Coordination du Label Vignobles & Découvertes "Sancerre, Pouilly, Giennois", 124 adhérents.
  J'ai notamment coordonner la réalisation du guide des animations 2018-2019 et j'ai géré l'audit annuel des adhérents.
  
  - J'ai aussi passé la formation d'Animatrice Numérique de Territoire et suis à même de proposer des ateliers numériques et de l'aide personnalisée à nos prestataires touristiques.
  
  En complément, je gérais l'accueil des touristes (au comptoir, par téléphone, mail et courrier) et la gestion des documentations.
  Je participais à l'organisation des autres événements sur le territoire : Faites de la Nationale 7, Nuit des musées, Journées Européennes du Patrimoine, Fantastic PicNic...

• Association Siana - Médiatrice artistique chargée de la relation avec les publics

  2015 - 2015 L'Association Siana organise une Biennale sur les arts numériques à Evry (91).
  En 2015, Siana a fêté ses 10 ans, le programme du festival était donc plus conséquent. Il comportait notamment une exposition d'un mois et des ateliers de médiation.
  
  Mes missions en amont du festival consistaient à :
  - réaliser le dossier artistique de l'exposition
  - créer un dossier pédagogique pour présenter l'exposition
  - contacter les écoles primaires, collèges, lycées, facultés... pour leur proposer de visiter l'exposition
  - gérer le planning des réservations
  - constituer et mettre à jour la base de données de l'association
  - participer aux réunions d'équipe
  - travailler en lien avec des artistes
  - participer à l'élaboration des ateliers de médiation
  - rédiger quelques articles de communication
  - participer à la promotion du festival et à la distribution des programmes et affiches
  => + de 1100 visiteurs accueillis. Diversification des publics. Développement du réseau.
  
  Pendant le festival, j'ai également eu d'autres missions :
  - accueillir les visiteurs
  - faire les visites guidées de l'exposition pour tous types de public (enfants, adolescents, retraités, handicapés, personnes déjà sensibilisés au sujet ou non...)
  - animer les ateliers de médiation
  - gérer l'allumage et l'extinction de l'exposition matin et soir.

• Office de tourisme du Sud Grenoblois - Coordinatrice pour le projet du bicentenaire napoléonien

  2014 - 2014 Ma mission principale consistait à travailler sur le projet du bicentenaire du retour de Napoléon. Je devais créer les animations du Sud Grenoblois pour célébrer cet évènement historique. J'agissais également comme coordinatrice du projet commun aux quatre offices de tourisme isérois traversés par la Route Napoléon (Corps, La Mure, Sud Grenoblois et Grenoble).
  
  Au cours de cette mission j'ai pu acquérir de nombreuses compétences:
  - Promouvoir le territoire : mettre en place une stratégie pour faire connaitre le territoire et permettre son développement touristique et économique. Savoir cibler le public et ses attentes.
  - Créer des évènements culturels et touristiques : deux expositions, une animation pour le jeune public, des circuits touristiques, un menu napoléonien...
  - Établir un budget et rechercher des financements . Monter des dossiers de demandes de subvention
  - Rechercher des partenaires : contacter les associations locales, les collectivités territoriales et les commerçants pour leur proposer d'intégrer le projet. Établir des relations de confiance durables
  - Coordonner les acteurs : centraliser les informations et les organiser. Mettre en place les outils de communication interne (comptes-rendus de réunions, chemins de fer, plannings...)
  - Communiquer : mettre en place un questionnaire, réaliser des affiches, des cartons d'invitation...
  = > Réalisation d'un roadbook à l'échelle départementale. Intégration du projet isérois dans l'action nationale.
  
  J'avais également des missions secondaires :
  - Accueillir et renseigner les visiteurs : en personne, par téléphone, mails et courriers postaux. Participer au suivi de la fréquentation et à l'entretien de l'espace d'accueil
  - Participer aux animations jeune public "Les Mercredis des enfants"
  - Réaliser l'audit Qualité de l'Office de tourisme de Saint-Laurent-du-Pont (38)

• Association Quartier Rouge - Chargée de mission valorisation du patrimoine

  2013 - 2014 Projet collectif mené au cours de mon Master 2 à Clermont-Ferrand avec mes camarades de promotion. L'association Quartier nous avait missionné pour revaloriser la gare de Felletin (23) et son quartier. Elle nous avait commandé la réalisation d'un film documentaire et d'une exposition.
  
  Missions réalisées :
  - Collecter l'histoire et la mémoire du lieu : recherches documentaires et rencontres avec les habitants, les élus et les associations locales
  -
  - Communiquer sur le projet : organisation de cafés-discussions, de soirées débats. Création d'affiches, de cartons d'invitations

• SARL Château de Goulaine - Médiatrice culturelle-guide

  2013 - 2013

Formations

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2013 - 2014 Master 2 conduite de projets culturels, option tourisme culturel
  
  Enseignements suivis :
  - Tourisme culturel
  - Technique filmique
  - Droit du tourisme
  - Marketing
  - Economie et Gestion
  - Fonctionnement des collectivités territoriales et politiques culturelles
  - Langues

• Université Pau - Pays De L'Adour

  Pau 2012 - 2013 Master 1 Valorisation des patrimoines et politiques culturelles territoriales
  
  Enseignements suivis :
  - Muséographie
  - Politiques culturelles
  - Médiation culturelle
  - Droit du patrimoine
  
  Cas pratiques :
  - Étude de la médiation culturelle du jeune public au Château de Pau
  - Valorisation du patrimoine de Lescar
  - Analyse du projet de rénovation du musée Dobrée (Nantes)
  
  Mémoire : Les traces patrimoniales pyrénéistes dans les Hautes-Pyrénées (inventaire et valorisat

• Universidad De Sevilla (Sevilla)

  Sevilla 2011 - 2012 Licence 3 Histoire
  
  Parcours Histoire de l'Art : art de la Renaissance, art baroque, art islamique et photographie
  Perfectionnement en espagnol

• Université Nantes (Nantes)

  Nantes 2009 - 2011 Licence 1 et 2 Histoire
  
  Parcours Histoire de l'Art

• Lycée Gabriel Guist' Hau (Nantes)

  Nantes 2006 - 2009 Enseignements suivis :
  - Analyse filmique
  - Écriture de scénarii et synopsis
  - Réalisation de story-boards
  - Réalisation de courts-métrages et d'un dessin animé
  - Montage (logiciel Final Cut Pro)

Réseau

• Coralie LAVAL

• Emeline BLOCH

• Fabrice DEHANDSCHOEWERCKER

• Hervé PÉRARD

• Isabelle CARRÉ

• Morgane MARCHAND

• Mouloud CHAJIA

• Mylène BUGUET

• Pauline VERNAC