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Camille DESROUSSEAUX

Lyon

En résumé

Mes missions consistent à nouer des contacts avec les clients et les prospects sur le territoire couvert afin de connaitre leurs contextes technologiques, déterminer leurs besoins et leurs ressources sur le plan techniques. L’objectif est de proposer aux industriels partenaires, des solutions innovantes pour la conception et la de fabrication (plus précisément la purification) de produits à haute valeur ajoutée d’origine biologique, mais également un support (vente de services) pour améliorer ces mêmes procédés.

Après une phase de prise de contact et découverte et de compréhension des besoins, il me faut étudier la faisabilité et la réalisation de projets industriels particuliers et spécifiques à chaque client.
Par la suite, je dois réaliser toutes les actions commerciales permettant de conclure une affaire :
Accompagner les interlocuteurs avec une démarche de conseil pour leur apporter une solution globale à leur besoin,
Soulever les problèmes et transformer les besoins implicites en besoins explicites face auxquels je pourrais proposer les solutions Merck-Millipore,

Une fois les contraintes du projet identifiées, il faut proposer une offre adaptée, valider les choix technologiques par des tests à planifier et à réaliser avec le client, négocier le contrat de vente auprès porteurs de projets. Une fois l’offre acceptée, il me faudra coordonner les actions des services supports et des différents acteurs internes et suivre la mise en route de l'équipement et/ou des produits.

Le reste de mes responsabilités consiste à :
Suivre et relancer les projets (adaptabilité, proactivité et réactivité)
Surveiller ses marchés et le chiffre
Surveiller les livraisons, litiges commerciaux
Réaliser le reporting sur les projets clients, synthèse et présentation de solutions face aux problèmes
Je participe également au développement de la stratégie commerciale par :
La gestion portefeuille client (prospecter, identifier, développer et fidéliser)
La gestion des comptes clés présents sur la région couverte
Un travail en étroite collaboration avec le marketing et la direction commerciale pour adapter le business plan sur la région couverte
La suggestion de perspectives de croissances pour le court, moyen et long terme et être force de proposition pour gagner des parts de marché
L’exécution de ces stratégies et l’évolution permanente de celles-ci en fonction le l’évolution des besoins clients et des actions meénes
Analyse des actions sur mon secteur, appris à prioriser

Proche du terrain, mon sens de l’organisation et ma rigueur professionnelle me permettent d’être force de proposition, d’être réactif dans un contexte ou la concurrence est forte Grâce à ma connaissance du marché pharmaceutique et des Biotechnologies en France, je peux appréhender les nouvelles opportunités commerciales existantes ou à venir, en orienter les développements et adapter les moyens m’apparaissant nécessaire à leur rentabilité optimum.

J’ai acquis avec ces expériences et mon parcours associatif une grande aisance relationnelle. Travaillant à domicile depuis 6 ans, je suis autonome et organisé.

Entreprises

  • Merck-Millipore - Ingénieur des Ventes

    Lyon 2009 - maintenant Merck-Millipore, division Biopharm Process Solution, France (CDI)

    Vente de solutions innovantes (systèmes, consommables et services) pour la conception d’installations de purification industrielles et pilotes (chromatographie et techniques de séparation membranaire)
    Fidélisation et développement d’un portefeuille clients composé d’industriels des secteurs privés et publics (B to B) en pharmacie, biotechnologies, chimie et agroalimentaire
    Réalisation d’audits des procédés et de formations, supervision des essais et des qualifications d’équipements
    Analyse du contexte marché, des besoins clients et des forces et faiblesses des produits pour proposer la stratégie marché et les axes de développement, et pour le reporting d’activité.

    Ingénieur Commercial pour le Sud-ouest de la France (depuis Fév. 2009)
    Gestion d’un budget de 3 M € (budget France 32 M€)
    Missions réalisées et résultats obtenus:
    Reprise du secteur après un départ délicat : analyse de chaque situation client et mise en place d’un business plan adapté, amélioration du reporting d’activité
    Résolution des litiges clients inhérents à ce départ, et création de nouvelles relations commerciales, en particulier par le développement de partenariats commerciaux à un haut niveau hiérarchique
    Prospection ciblé du marché des Biotechnologies par la vente de produits stratégiques
    Animation d’un reau de distributeurs pour le produits de filtration dans le vin (vente indirecte, motivation d’équipes)
  • Millipore - Ingenieur Commercial

    Guyancourt 2005 - 2009 Juin 05 – oct. 09 Millipore SAS, division Bioprocess, France
    Ingénieur Commercial pour le Nord de la France (Juin 05 – Oct. 09)
    Croissance >40% du chiffre d’affaire grâce à une présence terrain importante
    CA augmenté de 3 à 4,3 M€ sur un budget France de 30 M€, dont 7% chez un client clé,
    Objectifs toujours réalisés (120% en moyenne)
    Missions réalisées et résultats obtenus:
    Placement des nouvelles solutions Millipore sur des produits clés ayant permis une croissance jusqu’à 100 M €/an.
    Prospection de nouveaux comptes clients (signature d’un contrat cadre pour un client en alimentaire, vente de systèmes pour l’aménagement de la nouvelle zone Génopole), fidélisation et développement du portefeuille de clients existants
    Développement de partenariats commerciaux à un haut niveau hiérarchique
    Gestion des 2 territoires pendant 6 mois (Nord et Sud de la France), passation du territoire et formation du nouveau vendeur
  • Nutrition et Santé - Ingénieur support à la production

    Revel 2005 - 2005 Etude des dysfonctionnements et amélioration d’une nouvelle ligne de production
    Etude qualité selon la méthode H.A.C.C.P.
  • Valrhona - Elève ingénieur en Développement Industriel

    Tain-l'Hermitage 2004 - 2004 Mise au point d’une méthode visant à améliorer le maintien dans le temps et les qualités visuelles et organoleptiques des bonbons de chocolat
    Développement au stade pilote d’une nouvelle technologie de mise en forme de produits chocolatés
    Transposition au stade industriel des paramètres d’une recette de chocolat sur une machine de plus grande capacité
  • Rhodia (division agroalimentaire) - Elève ingénieur en Recherche et Développement

    2003 - 2003 Valorisation de la farine de Guar, par la mise au point d'une méthode d'extraction des protéines par hydrolyse enzymatique

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