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Orange
- Chef de produit fidélisation en charge du programme de renouvellement de mobile (PCM)
Paris
2012 - maintenant
Élaboration et suivi de la roadmap PCM à long terme (réalisation : refonte complète du programme)
- réalisation d’études (quantitatives et qualitatives) sur les évolutions du programme
- définition des besoins d’évolutions marketing et arbitrage en fonction des contraintes budgétaires
- pilotage marketing en interface avec le chef de projet
Déploiement opérationnel du PCM à chaque période commerciale :
- construction de la politique de subvention et de fidélisation en partenariat avec la direction Marketing Terminaux
- rédaction du brief marketing pour les lignes de marché offres (mobiles et convergentes)
- formation des vendeurs et communication clients
- paramétrage des offres
Reporting et analyse : suivi budgétaire et atterrissage, tableau de bord mensuel et reporting constructeurs
Relation commerciale avec les constructeurs : choix des mobiles à porter en campagne de Marketing Direct et auprès de la distribution
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Orange
- Chef de Produits en charge de la ligne Accessoires
Paris
2010 - 2012
Recruté dans le cadre de l’Orange Graduate Programme, Telecom Talent promotion
2010
Élaboration de la stratégie à moyen et long terme et pilotage de la LOB Définition et suivi des objectifs budgétaires : CA, marge et stocks
Réalisation du plan d’actions trimestriel et multicanal (Agence France Télécom, Franchisés, Web GP, Web Pro) :
- Construction de la roap map produits et de la segmentation client
- Négociations fournisseurs (opérations, produits, communications, cofinancement en collaboration avec les achats)
- Définition de la politique de prix, des animations et des opérations promotionnelles
Projets, veille concurrentielle, anticipation, démarche environnementale
Management d’un assistant chef de produits
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France Telecom-Orange
- Chef de Projet Supply Chain
2009 - 2010
Alternance au Centre d'excellence Supply Chain Corporate, France Telecom group
Chef de projet Supply Chain
Gestion de projet :
- Optimisation de la gamme de produits disponibles en magasins
- Audit de la Supply Chain retour du réseau de télécommunication
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CMA-CGM
- Contrat d'apprentissage au département logistique
Marseille
2008 - 2009
Audit des processus métiers de la logistique
Étude d’opportunité pour l’amélioration du suivi des conteneurs grâce aux nouvelles technologies : GPS, RFID
Analyse et optimisation des coûts logistiques
Élaboration de KPIs et suivi de la performance des agents
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France Telecom-Orange
- Assistant Chef de projet Logistique
2008 - 2008
Stage au Centre d’Excellence, Supply Chain Corporate
Gestion de projet : études d’opportunité de la mise en place de la RFID sur le système de distribution, d’un entrepôt central européen et une bourse d’échange entre les différents entrepôts en Europe
Organisation des « community meetings » avec les équipes Supply Chain infrastructures des différentes filiales
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Sanofi Aventis
- Stage au departement logistique de la zone amérique latine
Paris
2007 - 2007
Définition des structures Supply Chain et financières dans le cadre de la mise sur le marché de nouveaux produits
Optimisation des moyens de transport
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Parlement Européen
- Assistant parlementaire stagiaire
Strasbourg
2005 - 2005
