Camille ROBERT

En résumé

Entreprises

• Natixis - Attaché commercial

  Paris 2012 - maintenant * Service recouvrement amiable, gestion prêts groupe BPCE ;
  * Gestion d'un portefeuille client( 350 client par mois) ;
  * Appels sortant/entrants dans le cadre d'impayés (2 mois) ;
  * Traitement administratif : courriers client s, suivis des dossiers (changement domiciliation bancaire, octroi de facilités de paiement s, orientation vers Banque de France...)
  
  

• Multiassistance - Appui de Gestion

  2010 - 2011 Multiassistance - Madrid, Espagne - Appui de gestion équipe Covea
  
  • Prises d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
  • Gestion des réclamations prestataires / assurés
  • Synthèses écrites aux compagnies d’assurance (plate-forme D’arva)
  • Supervision des conseillers clientéles : vérification de l’ouverture des dossiers, réponses aux
  différentes demandes, compte rendu au responsable
  
  Conseiller Clientèle
  • Prise d’appels des compagnies d’assurances, assurés et artisans
  • Mise en relation des prestataires avec les assurés
  • Ouverture de dossier en ligne dans le cadre de Réparation en nature de sinistres

Formations

• DGC Nantes - Ecole De Commerce Et De Gestion

  Saint Herblain 2007 - 2008 Bachelor en gestion - management
  
  Bachelor en gestion - management validé par licence de sciences
  économiques, Ecole DGC, Nantes
  
  Alternance avec l’entreprise SA Dambaline - Assistant commercial : création
  de bases de données (publipostage, mailing), prospection, vente

• Lycée Saint Paul

  Vannes 2005 - 2007 BTS Management des unités commerciales
  
  Périodes de stages (14 semaines), Conseiller vendeur, Projet professionnel :
  Réaménagement d'un univers (produitextérieurs) de la grande surface
  Weldom, Muzillac

• Lycée Saint Paul

  Vannes 2004 - 2005 Baccalauréat série Economiques et Sociales
  
  Mention Assez Bien

Réseau

• Arnaud THOMAS

• Corfa JACQUES

• Finae CONSEIL

• Maëva SÉVENO

• Marie Céline STÉFANI

• Seveno JULIEN

• Thomas GRANGER