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Carole FAVARD

En résumé

Après une école supérieure de commerce (SKEMA Business School) et une première expérience commerciale significative dans le secteur bancaire, j'ai consacré 2 ans de ma vie à l'éducation de mes trois enfants. Je décide aujourd'hui de me consacrer à ma vie professionnelle.
Je souhaite intégrer et évoluer au sein d'un(e) grand(e) groupe/entreprise, sur un poste à dimension commerciale pour débuter.
À moyen terme, j'aspire à des fonctions managériales; en effet, j'ai à plusieurs reprises éprouvé mes aptitudes managériales, et les résultats que j’ai obtenu ont conforté ma volonté de poursuivre sur cette voix.
À plus long terme je m'imagine volontiers diversifier mes compétences dans les services marketing, ressources humaines, etc.


Mes compétences :
Anglais
Espagnol
Vente
Négociation
Prospection commerciale
Aisance relationelle
Commerce B2B
Commerce B2C

Entreprises

  • Banque Populaire Loire et Lyonnais - Commerciale B2C

    2011 - 2012 Renforcer la marge bancaire: suivre, conseiller, et développer un portefeuille de clients
    - Vente des produits et services bancaires (épargne, crédit, moyen de paiements, assurance)
    - Prospection commerciale: développement du portefeuille client via l'outil téléphonique; prise de RDV prospects; vente
    - Gestion de portefeuille via l'outil CRM
    ==> Résultats: meilleurs résultats de vente de l'équipe (7 conseillers)
    Atteinte des objectifs annuels de vente (476 ventes réalisées sur 470 objectivées)
  • SOCOFOR TRAPEC - Commerciale B2B

    2010 - 2011 Contribuer au développement du CA (1 000K€) et à la formation des clients à la méthode TRAPEC (méthode d'organisation du classement + logiciel spécialisé)
    - Prospection commerciale: démarcher des prospects ayant formulé une demande d'infos / prospects issus de secteurs d'activité similaires à ceux de nos clients existants. Outil téléphonique. Identification des besoins; présentation de l'offre; prise de RDV.
    - RDV commerciaux avec prospects/clients grands comptes: évaluations précises des besoins; présentation détaillée de la prestation; chiffrage; négociation, vente; suivi post-installation.

    ==> Résultats: 2 nouveaux clients; d'autres ventes que j'avais initiées ont été validées après mon départ
  • IMO - Vietnam - Commerciale B2B

    2008 - 2008 Lancement des certifications Commerce Equitable et Responsabilité Sociale sur le marché vietnamien
    Etude de marché: analyse du marché, identification de la demande et de la concurrence
    Elaboration d'outils marketing (réalisations d'argumentaires, de plaquettes)
    Prospection commerciale (salons, e-mailing, téléphone)
    Consulting de producteurs et participation aux audits de certification
    ==> Résultats: 2 entreprises certifiées pendant mon stage, depuis plusieurs ont reçu la certification IMO au Vietnam

Formations

  • Skema Business School (Sophia Antipolis)

    Sophia Antipolis 2007 - 2010
  • Universidad De Salamanca (Salamanca)

    Salamanca 2005 - 2006 Sciences humaines

Réseau

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