Carole GALMICHE

En résumé

Entreprises

• Caisse d'allocations familiales - Conseillère Service à l'Usager

  Paris 2015 - 2016 Réception des appels téléphoniques émis par les allocataires, les partenaires et les tiers ; réponse aux diverses demandes ; mise à jour des dossiers allocataires et accueil physique des allocataires.

• Thiriet - Conseillère Clients

  ELOYES 2011 - 2015 Réception (par téléphone, e-mails et courriers) et traitement des réclamations ou demandes clients de toute nature au sein du Service Consommateurs de la société THIRIET SAS (renseignements sur les produits ou les services, réclamations, gestion des demandes marketing, aide aux utilisateurs du site Internet marchand, rédaction des réponses aux questions posées sur le site Internet des Coulisses de la Qualité, courriers divers...).

• AQUATEC / CURATEC - Secrétaire & Assistante Commerciale

  2007 - 2011 Secrétariat commercial : Gestion du planning de rendez-vous du Directeur de la société, commandes, facturation, réponses à appel d'offres, standard et accueil.

• E.C.M. France - Assistante Commerciale Trilingue

  2004 - 2007 Société qui commercialisait des appareils de mesure de trafic routier et exportait 80 % de sa production à l'étranger : Contacts avec les clients étrangers (anglais / espagnol), réalisation de devis, prise de commandes, réponse à appel d'offres en français et langues étrangères, traductions diverses, organisation de salons à l'étranger.

• AMLOR S.A. - Secrétaire Bilingue

  2003 - 2004 Tâches de secrétariat courantes (standard, accueil, gestion des consommables, courriers divers...), frappe et envoi des devis, traductions diverses.

• Norske Skog - Secrétaire & Assistante Transport

  Golbey 2002 - 2003 Secrétariat du Service Expéditions de NORSKE SKOG Golbey (courriers, commandes, notes de service, gestion des consommables, etc.), organisation des expéditions des produits finis par voies ferroviaire et maritime.

• ALAJI-APRELOR - Secrétaire de réseau Vosges et Sud Meusien

  2000 - 2002 Tâches courantes de secrétariat : Envoi de courriers de convocation des stagiaires, gestion et suivi des dossiers de rémunération des stagiaires, saisie des appels d'offres d'actions de formation, frappe des bilans d'actions de formation, contrôle et diffusion des documents Qualité, gestion des planning formateurs, des moyens matériels et fournitures.
  

• Lyonnaise des Eaux - Secrétaire

  Coubervoie 2000 - 2000 Mission intérimaire : Tâches courantes de secrétariat (standard, accueil, frappe de courriers divers, envoi de factures, etc.).

• VEDIORBIS - Secrétaire / Assistante de Direction

  1999 - 1999 Différentes missions intérimaires en qualité de secrétaire, secrétaire bilingue ou trilingue et opératrice de saisie comptable.

• VEDIORBIS - Assistante d'Agence

  1998 - 1999 Accueil des intérimaires, inscription, gestion des contrats de travail, recrutement pour des sociétés françaises et étrangères implantées sur le bassin d'emploi d'Epinal.

Formations

• Lycée Privé Saint Joseph

  Epinal 1994 - 1997 BTS Secrétaire Assistante Trilingue
  
  Secrétariat, assistanat en français et en anglais et espagnol, gestion administrative et comptable, droit, bureautique, sténographie en français, anglais et espagnol.

• Lycée Privé Saint Joseph

  Epinal 1993 - 1994 BAC A2 : Lettres et langues

• Collège Louis Armand

  Golbey 1990 - 1991 Brevet des Collèges