-
Supinfo international university
- Campus manager adjointe
2017 - 2018
Animation et développement de l'école
Partenariat avec les entreprises pour nos étudiants en contrat pro
Forum, salon du lycéen
-
SUPINFO
- Assistante manager
PARIS
2016 - maintenant
-gestion de la scolarité des élèves, les frais d'inscription, la signature des contrats de professionnalisation
-préparation d'atelier de soutien avec suivi pour soutenir la scolarité des élèves s'ils le demandent
-préparation et mise en place d'opération de communication afin de mieux faire connaitre l’école sur les Bouches-du-Rhone
-
1dechetparjour/1pieceofrubbish
- Coordinatrice bénévole
2016 - 2016
Centralisation des informations, préparation et organisation des dossiers école/ partenaires /presse pour la levée de fonds
-
Hotel Royal Mirabeau
- Chef réception
2014 - 2015
Nouvelle direction, nouvelle dynamique
Recrutement
Resa groupe ( devis/pro forma / facturation, débiteurs)
Mise en place de procédure.
Veille concurrentielle, mise en place livre d'or
-
Grand Aigle hôtel and Spa
- Chef réception
2014 - 2014
Mise en place niveau hébergement, avec le recrutement et la formation du personnel étage et réception. J'assiste la directrice pour le management du personnel et la remplace lorsqu'elle est en déplacement.
-
Grand Aigle hôtel and spa
- Gouvernante
2013 - 2014
*fin de chantier, nettoyage et mise en place de l'ensemble de l'établissement
*gestion d'équipe (7px) et formation pour une qualité 4* avec 87% de satisfaction client pour *résultat
*réorganisation du travail, de la lingerie et des stock pour une plus grande fluidité
*fermeture de l'hotel et préparation de la réouverture
-
Sika Lounge
- Manager
2013 - 2013
gérance, mise en place d'une nouvelle carte, de l'administratif et la comptabilité
-
Legend'aire
- Qualité et développement anniversaire
2011 - 2013
promotion et communication sur le produit "anniversaire", étude de la concurrence, amélioration du produit ( nouvelle déco, nouvelle formule) personnalisation de l'anniversaire, fidélisation de la clientèle avec le livre d'or.
devis pour les réservations de salles, gestion du planning de réservations anniversaire, ainsi que les réservations des centres aérés, suivi de la facturation et des encaissements.
suivi gestion du snack ( formation du personnel, gestion des stock)
-
Hotel Chateau de la pioline ****30chambres
- Réceptionniste
2011 - 2011
Ouverture de l’hôtel avec mise en place de la réception et du service accueil :
-création book tarifaire,
-book touristique,
-proposition guest directory,
-descriptif taches réception
-
Grand hotel Beauvau
- Réservation groupe
2010 - 2010
devis groupe, pro-forma, gestion accueil groupe,
gestion des caisses et débiteurs de la réception, liaison avec la comptabilité
remplacement maternité
-
Hotel les Agassins
- Receptionniste
2009 - 2009
mise en place du service "réception", du logiciel de réservation hôtelière, avec création des forfaits hébergements et restauration, du dossier débiteur. gestion service étage
-
CLUB MED
- Receptionniste
Paris
2008 - 2009
accueil clientèle dans la langue maternelle, suivi du séjour du client,facturation, encaissement.
animations, spectacles, contact clientèle internationale
-
Hotel La Magnaneraie
- Réceptionniste
2007 - 2008
accueil physique et téléphonique des clients, suivi de la réservation ( saisie, confirmation, validation) , facturation, encaissement,suivi réservation internet (expedia, tui...) gestion du planning des chambres, liaisons avec la gouvernantes et le restaurant
