Caroline BORIOS

En résumé

Entreprises

• Ajinomoto Eurolysine, Paris - Assistante ADV Export

  2016 - 2016 -Mise en œuvre de la bonne exécution des contrats commerciaux
  -Saisie et modification de commandes dans progiciel
  -Gestion de la facturation
  -Suivi du paiement des commandes
  -Contacts/relances auprès des clients et du département logistique
  -Réception des appels : écoute active, identification du besoin, apport de solution(s)
  -Mise à jour des fiches clients

• Norprotex, Avignon - Assistante achats/import

  Le Pontet 2015 - 2016 -Saisie et modification de commandes dans progiciel
  -Planification et suivi du transport de la marchandise (organisation de la marchandise dans les conteneurs et respect des impératifs de livraison)
  -Choix du mode de transport selon les critères coût/délais/sécurité
  -Gestion de documents douaniers (DAU, certificat d’origine)
  -Gestion des documents liés au transport (B/L, LTA et liste de colisage)
  -Gestion de documents commerciaux (facture commerciale et pro forma, certificat d'inspection, lettre de garantie)
  -Traitement de remises et de crédits documentaires
  -Contrôle des éléments de paiement des commandes et du transport
  -Contrôle des échantillons de pré-production
  

• Norprotex Ibérica (Saragosse, Espagne) - Assistante commerciale export (stage)

  2014 - 2014 Prospection en anglais et en espagnol de clients étrangers (Espagne, Amérique du Sud et Angola) : mailing et phoning auprès des GMS et magasins de sport spécialisés, relations avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de Saragosse et des pays prospectés.

• Norprotex, Avignon - Assistante commerciale export (2 stages de 2 mois)

  Le Pontet 2014 - 2015 -Saisie et modification de commandes dans progiciel
  -Suivi du transport de la marchandise
  -Contrôle des éléments de paiement des factures transporteurs
  -Calcul des ratios des offres de transport
  -Gestion des documents liés au transport (CMR et liste de colisage)
  -Gestion de documents commerciaux (facture commerciale et pro forma)
  

• PRO-Fusion Gastronomie, Toulouse - Assistante Commerciale Import (stage)

  2013 - 2013 - suivre/développer le portefeuille clients (màj fiches clients, mailing, composition d'une plaquette de présentation fournisseur)
  - contribuer au montage des opérations d'importation de produits manufacturés Chinois (collaboration avec les commerciaux terrain, recherches documentaires, utilisation de l'incoterm FOB)
  - élaborer les fiches techniques des produits et les Conditions Générales de Vente
  - gestion échantillons : contrôle, préparation, suivi des envois
  - mettre en place les modes opératoires/procédures
  - parler, lire et écrire l'anglais/l'espagnol

• CMT+, Colomiers - Assistante Achats

  Colomiers 2012 - 2013 - définir le besoin du client (coût, prestation)
  - contacter/relancer les clients, les fournisseurs, les transporteurs
  - utiliser SAP : saisie/modification d'informations et création de commandes
  - contrôler les demandes d'achat
  - identifier et répertorier les dysfonctionnements administratifs pour les signaler au département qualité
  - parler, lire et écrire l'anglais/l'espagnol dans le cadre de mes échanges avec les partenaires et clients étrangers

• GLS France, Toulouse - Chargée de Clientèle Service International

  Toulouse 2010 - 2012 - réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
  - réaliser la gestion administrative de documents douaniers et documents de liaison
  - traiter et résoudre les dysfonctionnements dans l'acheminement de la marchandise import/export
  - traiter les litiges
  - faire un compte rendu des actions menées
  - parler, écrire et lire l'anglais quotidiennement dans le cadre de mes échanges avec les partenaires et clients étrangers
  

Formations

• IFC Provence

  Avignon 2013 - 2015 BTS Commerce International

• Université Toulouse II - Jean Jaurès

  Toulouse 2008 - 2009 Niveau L1

• Lycée Raymond Naves

  Toulouse 2007 - 2008 Baccalauréat Scientifique option Sciences de la Vie et de la Terre

Réseau

• Alexandra SCHULTZ

• Iryna TUZ

• Jonathan AMARD

• Patricia LEBOT

• Simona JACOB