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Caroline CLEUET

Yamaguchi

En résumé

Mes compétences :
Coaching
Retail
Performance
Stratégie commerciale
Gestion de projets
Amélioration de process
Business Analysis
Microsoft Dynamics
Modélisation de processus

Entreprises

  • Groupe Fast Retailing - Chef de Projet Retail

    Yamaguchi 2016 - 2017
  • Groupe Fast Retailing - Responsable des opérations Retail - Princesse tam.tam / Comptoir des Cotonniers

    Yamaguchi 2016 - 2016 Mission temporaire dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

    – Analyse de la performance commerciale, masse salariale, suivi VPH et outils associés.
    - Support à l'élaboration des budgets ( CA & heures ), Objectifs commerciaux, bonus
    - S'assurer d'une Communication fluide, claire et pertinente par marque et par pays du siège vers les points de vente
    - Participation à l'organisation des Réunions des responsables régionaux / réunions de régions / conventions
    - Supervision de divers projets opérationnels retail
    - Management ( 10 personnes réparties sur les pôles store support CDC/PTT, Business Analyst PTT/CDC et Chef de projet retail)
  • Groupe Fast Retailing - Chef de Projet ERP Order to cash/Retail - Comptoir des Cotonniers & Princesse tam.tam

    Yamaguchi 2014 - 2016 - Conception et adaptation de l'ERP Microsoft AX 2012 sur les parties Order To Cash et Retail
    - Refonte des processus métiers avec les différents prestataires intervenants depuis la création d'un client à la facturation (Wholesale & Retail)
    - Formation aux équipes opérationnelles sur le nouvel outil ERP et suivi du déploiement sur CDC & PTT
  • Groupe Fast Retailing - Chef de projet Retail - Princesse tam.tam

    Yamaguchi 2012 - 2014 - Veille stratégie et développement nouveaux concepts commerciaux
    - Création et optimisation des procédures opérationnelles magasin (Europe et Chine)
    - Participation active à l'internationalisation et à la transformation digitale des marques en synergie avec les départements e-commerce, marketing et IT.
  • Groupe Fast Retailing - Business Analyst - Princesse tam.tam

    Yamaguchi 2010 - 2012 - Analyse et développement du modèle commercial PTT tant dans la création d'outils d'analyse des performances des magasins que dans les actions commerciales mises en œuvre.
    - Identification des zones de progrès, proposition de plan d'actions à la direction commerciale, coaching des responsables régionaux.
  • Gap - Assistante commerciale stagiaire

    Paris 2009 - 2009 Participation active à la stratégie commerciale globale en collaboration avec le siège Européen (Londres) :

    - Elaboration des objectifs et plans d’actions (Hebdos, mensuels et annuels) sur l'ensemble du réseau français
    - Coordination des informations entre le réseau de magasins et les Responsables Régionaux (remontée d'informations, synthèse des plans d'action...)
    - Etudes socio-économiques et concurrentielles
    - Etude d’implantation de magasins GapKids et Baby,
  • Sonia Rykiel New York - Assistante Commerciale et Marketing

    Paris 2007 - 2008 - Développement commercial de la marque Sonia by Sonia Rykiel aux USA et Canada de la prospection de nouveaux clients wholesale à la prise d'ordre en show-room.
    - Étude de marché et identification de nouveaux axes de développement.

Formations

  • EAE Business School (Madrid)

    Madrid 2009 - 2010 Double Diplome Ipag Business School / EAE Business School - BAC+5

    Cursus suivi intégralement en anglais, à Paris & Madrid.
    L'objectif était la création d'un business plan tout au long de l'année - les matières enseignées allaient donc dans ce sens (Finance, stratégie marketing, Organisation des entreprises, Comptabilité, ...etc)
    Business Plan réalisé sur la création d'une agence de Home Staging
  • Ipag Business School

    Paris 2005 - 2009 BAC+4

Réseau

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