Caroline DELOFFRE

En résumé

Entreprises

• Cofidis - Chargée de projet Web

  Villeneuve-d'Ascq 2016 - 2017 o Passage de l’espace client Cofidis en responsive afin d’augmenter son taux d’accessibilité à tous, toutes plateformes confondues, et donc son ROI
  o Gestion d’un projet de monitoring de l’activité web en temps réel afin de réduire au maximum les pannes et la perte potentielle de CA
  o Création, mise en œuvre et gestion des projets web ainsi que leur suivi

• Reprocolor - Responsable Marketing et E-commerce

  HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN 2010 - 2015 Gestion de la communication multicanale et multi-supports de la société et de ses 8 agences
  Organisation d’événements clients (inauguration des nouveaux locaux-500 invités, journées portes ouvertes, projection privée à l’UGC Lille...)
  Définition et lancement d’une gamme de produits de décoration personnalisée
  Etudes de marché, création de la communication et de prototypes produits notamment lors du lancement de nouvelles activités : gravure et braille, impression 3D...
  Lancement d’une nouvelle plateforme dédiée et personnalisée de commande d’impressions en ligne pour nos clients, avec gestion des besoins de chaque utilisateur (XmPie), formation des commerciaux
  Création et gestion complète en 3 mois d’un nouveau site e-commerce de signalétique, SignaletiqueExpress.fr, développement de la gamme de produits et du CA
  Gestion et développement de la marque TheBookEdition.com (autoédition de livres) jusque 2013 : progression mensuelle moyenne de 20% / N-1
  Création et analyse des statistiques clients via le CRM

• JetForm - Responsable Marketing Communication

  2007 - 2009 Mise en place et gestion complète du lancement des soldes (CA moyen engendré : 100 k€)
  Chef de projet dans la création et la mise à jour des sites Internet et mise en place complète de la stratégie E-commerce (11 sites)
  Gestion de partenariats commerciaux internationaux

• TLV Healthcare - Responsable Marketing

  2004 - 2007 Organisation de la participation aux salons B2B dédiés au milieu hospitalier, en France et à l'international
  Gestion de la communication multicanale en France et à l’international
  Création mensuelle du journal interne de l'entreprise

• Marcus Evans London - Stagiaire Marketing

  2003 - 2003 Stage Marketing de 3 mois à Londres.
  Implémentation et qualification du fichier clients, appels vers l’Europe et les USA.

• Addcom - Stagiaire Technico-commercial

  Saint-Etienne 2003 - 2003 Stage Commercial de 2 semaines.
  Création et développement de la base de données prospects, appels puis rendez-vous chez ces prospects (ventes).

• Crédit du Nord - Stagiaire Télémarketing

  Paris 2002 - 2002 Stage Télémarketing d’une semaine : élaboration d'un argumentaire téléphonique puis appels pour la prise de rendez vous avec des prospects.

• Internence.Com - Développeur sites internet

  2001 - 2002 Développement de sites internet (Langages JSP, ASP, PHP et Bases de données SQL, Access...).
  Participation à la vente de services internet et à la gestion de projets.

• Quick Englos - Equipière polyvalente

  1998 - 2000 Vente des produits avec apprentissage des techniques de ventes spécifiques à l'enseigne.
  Développement de mes compétences de communication.

Formations

• IAE

  Lille 2016 - 2017 Master 2 MAE

• DBS Ecole Supérieure De Vente Industrielle Internationale

  Douai 2002 - 2004

• Université De Lille 1 (Sciences Et Technologies) IUT « A » Département Informatique

  Villeneuve D'Ascq 1999 - 2001

• Lycée Marguerite De Flandres

  Gondecourt 1994 - 1997 Bac S