1999 - 2001J'étais chargée de réserver tous les services et les hôtels sur Paris pour une clientèle individuelle espagnole.
Je gérai également les réclamations ou les plaintes des clients qui , une fois sur place, exigeaient de changer d'hôtel , qu'ils ne trouvaient pas à leur goût!
Après mon BTS, étant bilingue (plus le catalan) , j'ai pris la tête du service section groupe. Dans ce service, je créais de A à Z les séjours des groupes hispaniques.
Mon plus beau souvenir : un groupe qui s'est rendu à Lourdes ! Faire circuler l'autocar sur les petites routes sinueuses en vérifiant qu'il passait sous les ponts sur les cartes IGN ! Quelques frayeurs , j'avoue ...
Paris1998 - 2000BTS EN COMMERCIALISATION DE PRODUITS TOURISTIQUES
bts commercialisation de produits touristiques - Lorsque j'ai passé mon BTS (et obtenu) , j'ai également passé l'équivalent en diplôme européen pour pouvoir travailler en dehors de nos frontières.
