Caroline HAMON

En résumé

Entreprises

• Point P - Conseillère de vente

  2018 - maintenant - Accueil clients, découverte des besoins et accompagnement personnalisé dans le projet client
  - Accompagnement clients dans son projet pour le choix de matériaux et calepinage
  - Création de devis avec produits de mise en oeuvre, relance devis
  - Prise de commande, facturation
  - Conseils techniques liés au carrelage, parquet, revêtements de sol, aménagement extérieur et mise en oeuvre
  - Référente de programmes immobiliers : accompagnement des acquéreurs et investisseurs dans le choix de matériaux
  - Gestion des litiges et résolution des problèmes
  -

• Kodak Express - Conseillère de vente

  Maisons-Alfort 2017 - 2018 - Accueil et conseils clients
  - Gestion multi-clients
  - Développement des photos tirées à partir de bornes numériques
  - Accompagnement du client dans la mise en page de livres photos sur borne numérique
  - Accompagnement du client dans son projet lié à la photo selon les circonstances
  - Photographie de portraits et photos d'identité officielles
  - Négociation de comptes photos et ventes additionnelles
  - Tenue du linéaire et inventaires
  - Ouverture et fermeture de la boutique

• Frédéric Chocolatier, filiale de Monbana - Chef de secteur GMS

  2013 - 2014 - Développement des ventes en hypermarchés et supermarchés sur un secteur de 9 départements
  - Prospection, implantation, suivi et animation d'une gamme permanente en boulangeries et épiceries fines
  - Mise en place d'opérations promotionnelles et commerciales
  - Merchandising, implantations magasins et optimisation de la visibilité de la marque

• MONBANA - Assistante Marketing

  2011 - 2013 - Mise en place de veilles concurrentielles terrain + internet
  - Création de supports commerciaux (PLV et catalogues)

• Groupe Madeo - Acheteur junior

  2011 - 2011 * Processus achat pour la fourniture d'ampoules :
  - Création d'un cahier des charges
  - Procédure d'appel d'offres
  - Négociation
  
  * Veille concurrentielle
  
  * Suivi de la bonne exécution des contrats d'exploitation

• PROMOCASH - Assistante Commerciale

  2009 - 2009 *Phoning
  - Offres personnalisées aux clients actifs selon le CA annuel qu’ils réalisent (clients A, B et C)
  - Relance clients inactifs
  - Prospection
  
  * Proposition d’offres promotionnelles auprès des bars
  - Evènement : fête nationale du 14 juillet
  
  *Mise à jour de la base de données clients
  

Formations

• IFAG RENNES

  Rennes 2011 - 2013 Master Responsable Opérationnel d'un Centre
  
  IFAG Rennes

• Université Montesquieu Bordeaux IV LP ACHAT (Bordeaux)

  Bordeaux 2010 - 2011 Achats
  
  * Organisation de la Journée de l'acheteur en collaboration avec la CDAF (Comité des Acheteurs de France)
  - Thème : "Les achats : vecteur de compétitivité pour les PME / ETI"
  - Missions : recherche d'intervenants et sponsors, choix des supports de communication, logistique et gestion des activités (cocktails et speed-dating)

• IUT QUIMPER - INSTITUT DE L'UNIVERSITE DE BRETAGNE OCCIDENTALE

  Quimper 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Alexandre HEVIN

• Alexia POTREL

• Amélie HEULOT

• Clément COUDERC

• Damien ROBIDEL

• Eléna GERVAIN

• Gilles ANDRE

• Lucille TOUAT

• Ludivine SAVATTE