Caroline LACAZE

En résumé

Entreprises

• Groupe Stor Solutions (Apple, Microsoft..) - Responsable commerciale grands comptes

  2012 - maintenant Mise en place de plans d'action et stratégie commerciale pour le lancement de nouveaux produits et services auprès des grands comptes

• TOSHIBA Guadeloupe (Groupe SMB) - Responsable commerciale grands comptes bureautique

  2006 - 2010 - Vendre l'offre bureautique Toshiba (copieurs, multifonctions, fax, solutions d'impression et logiciels specialisés (Ged ...)
  -Promouvoir les atouts de la societé auprès de Grands Comptes (administrations, gds gpes privés (ex:GBH), Banques, collectivités...)
  
  - Etablir les propositions commerciales et négocier les contrats jusqu'à leur signature
  
  - Cibler, prospecter, développer et fideliser les grands comptes en detectant et qualifiant les besoins des différents acheteurs potentiels (audit interne de la flotte de materiel et solutions informatiques associées)
  
  - Anticiper et constituer les réponses aux dossiers de candidatures aux appels d'offre et mapa (aspect administratif, technique et commercial)
  
  - Entretenir une presence forte et récurrente auprès des clients pour assurer une fidelisation constante
  
  -Etre l'interlocuteur unique de grandes administrations et assurer une transversalité au niveau des différents services de l'entreprise (departement technique, compta et direction)
  -Gestion du client dans sa globalité (logistique,livraison,contentieux...)
  
  -Formation technique et démonstration assurée aux clients
  -Etablir et conduire des plans d'action pour l'atteinte de nouvelles ventes et le renouvellement de contrats (veille concurrentielle)
  
  - Participation à des fonctions annexes (recouvrement des créances, gestion du stock, animations salons, coordination du bon fonctionnement de l’équipe commerciale
  
  -Effectuer un reporting régulier de mon activité auprès de ma direction

• TOSHIBA Guadeloupe - Ingénieur commercial

  2003 - 2006 Développement des ventes en assurant le portefeuille des clients existants et en prospectant de nouveaux clients. (Prospection terrain, Négociation commerciale, suivi dossiers financement, démonstration du matériel….)
  
  

• KIMBERLY-CLARK Professional .PARIS - Assistante chef de marché /trade marketing

  2002 - 2002 Collaboration à l’activité du responsable trade-marketing au niveau de la gestion des produits et des supports d’aide à la vente pour les commerciaux (brochures, argumentaires, comparatifs concurrence, encarts publicitaires, campagnes promotionnelles….)
  (Division Professional)
  
  

Formations

• IESA Caracas (Instituto De Estudios Superiores De Administracion) (Venezuela)

  Venezuela 2001 - 2002 Validation MBA Spé marketing international

• Ecole Supérieure De Commerce Et De Management ESCEM (Sup De Co Tours-Poitiers) (Tours)

  Tours 2000 - 2002 MARKETING INTERNATIONAL

• IFSAC Groupe ESC Pau

  Pau 1997 - 2000 Licence de Commerce et Négoce international

• Faculté De Rangueil

  Toulouse 1995 - 1997 Prepa + Deug de BIO