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X-treme Video
- Responsable Marketing
Biarritz
2015 - maintenant
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SurfStitch Europe
- Email Marketing Specialiste - Zone Europe
2014 - 2015
MARKETING STRATEGIQUE
• Elaboration du Plan Marketing Multicanal (Cross-channel) annuel
• Gestion Budgétaire
• Création, Management et exécution des campagnes marketing B to C
• Gestion du planning hebdomadaire
• Optimisation de la base de données clients: +88% en une année
• Accroissement du panier moyen d'achat
ANALYSE
• Benchmark
• Identification des tendances du marché, des produits et marques phares
• Etude approfondie de la base de donnée client (comportement consommateurs, préférences, attentes…) afin de mettre en place les axes stratégiques de développement
• Reporting de performance (KPI) et identification des opportunités
DESIGN
• Design des campagnes d’e-mailing via Photoshop
• Détourage produit
CRM & EMAIL MARKETING & OPERATIONS PROMOTIONNELLES
• Construction des campagnes d'e-mailing (HTML/ CSS), Landing Pages et Microsites (Exact Target)
• Elaboration des campagnes e-mailing en 4 langues (Anglais, Français, Espagnol, Allemand) et 2 monnaies (euros et livre sterling)
• Mise en place d'offres promotionnelles via e-mail, Pop-up et campagne de retargetiing
• Optimisation de l'intéraction Marque/ Client - Mise en place de solutions CRM
• Amélioration des processus et des campagnes d'automatisation
• Mise en place et gestion de campagnes d'acquisition (Sign up slot), de recrutement (co-registration, Pop-up) et retargeting
• Gestion et qualification de la base de donnée client
• Benchmark de nouvelles plateformes de mass-mailing : Experian & Responsys (Oracle)
COMMUNICATION
• Interview de différents Riders
• Collaboration avec divers bloggers pour mise en avant produit/ marque
• Shooting & Flatshots destinés à différents contenus (email/ site/ ..)
MANAGEMENT
• Coordination de projets Europe & International: Intégration M-Commerce, Responsive Design ...
• Encadrement de 2 Stagiaires
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Total
- Chef de projet Communication interne & Evènementiel - Direction Systèmes d'Informatio
COURBEVOIE
2012 - 2013
Amont/ Exploration Production/ Division Systèmes d'Information _ Communication interne & Evènementiel d'affaire
EVENEMENTIEL
• Organisation de 3 évènements d’affaires internationaux (Communauté SAP et SI) - Budget moyen: 250K€/ 200 personnes
> Séminaire SAP suite à la montée de version du logiciel
> Séminaire SI orienté Agilité et Performance
> Séminaire SI axé sur l'innovation
• Organisation d'évènements internes pour les nouveaux arrivants
• Gestion des relations avec les différents prestataires de services
GESTION DE PROJET
• Travail sur les processus et documents de références via la démarche ITIL (IT Information Library)
• Gestion de projet "Communication auprès des écoles" et "Jeu concours Total Student Contest"
• Suivi de projet informatique et Reporting de performance
• Suivi Opérationnel de différents projets
COMMUNICATION
• Veille et étude des nouvelles tendances du marché
• Elaboration du Plan d’Action
• Management des communications internes de la population Système d’Information (mass-mailing via Lyris, HTML)
• Gestion des communications de crise (mise en place de cellules de crise et réunions techniques)
• Recherche et suivi de la conception de supports de communication sur des thématiques techniques
• Elaboration d’une nouvelle identité visuelle (via Photoshop et InDesign)
• Réalisation d'interviews interne - Capitaliser le REX
• Recherche et création de nouveaux supports interactifs (vidéo, PDF interactifs, ...)
• Réalisation d’enquêtes de satisfaction en ligne - Analyse des résultats (KPI reports)
WEB
• Maquettage de différents sites intranet
• Gestion des contenus WEB
• Animation de différents sites Intranet
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DIM - Groupe DBApparel
- Assistante Chef de Produit Stratégie Promotion France
2010 - 2011
ANALYSE
• Veille terrain et Benchmark de la concurrence
• Analyse hebdomadaire des remontées opérationnelles (PDV, PDM)
• Analyse mensuelle de l’activité tracts de DIM et sa concurrence sur A3Distrib/Nielsen
• Analyse de la progression commerciale (DN, DV) sur Nielsen
• Rédaction d’un bilan des opérations menées sur une saison et recommandations auprès des différentes divisions
• Compte rendu suivi qualité sur certains produits
MISE EN PLACE D’OPERATIONS PROMOTIONNELLES (Circuit Food & Sélectif)
• Participation à la réalisation du planning promotionnel
• Gestion des appels d’offres Agences de créations
• Construction de la matrice budgétaire et du rétro planning
• Développement de 5 opérations promotionnelles DIM Chaussant Automne/Hiver 2011 du brief au B.A.T
• Développement de 4 opérations promotionnelles DIM Chaussant Printemps/Eté 2012
• Mise en place d’opérations promotionnelles transversales en collaboration avec le sous-vêtement DIM (Anniversaire : Les 10 ans de Body Touch)
• Gestion des BRI, jeu concours et ODR
DEVELOPPEMENT
• Développement des nouveaux packagings Chaussant DIM en collaboration avec le photograveur (Environs 50 références)
• Participation aux choix des sélections de la Collection Chaussant DIM Printemps/Eté 2012
• Création des displays et supports PLV (Encart, BRI, Fronton, Kakemonos, Stop Rayon, Leaflets)
EVENEMENTIEL
• Organisation du Séminaire interne DIM afin de promouvoir le lancement des opérations nationales et les nouvelles collections auprès de la force de vente
• Participation et organisation de shooting produits
COMMUNICATION
• Rédaction des argumentaires de vente et des présentations de lancement pour les commerciaux et les centrales
• Force de propositions d’outils d’aide à la vente
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ANAKYN (Agence conseil en publicité Hors Média)
- Chargée du Pôle Développement et Commercial
2010 - 2010
GESTION D’UN PORTEFEUILLE CLIENT GRANDS COMPTES
• Portefeuille de 1500 Clients
• Prospection commerciale auprès des grands comptes et RDV de présentation Agence
• Recherche de nouveaux clients et travail de référencement auprès des grands comptes (Négociation)
• Suivi du portefeuille client via le logiciel ACT
• Optimisation des résultats quantitatifs et qualitatifs
DEVELOPPEMENT
• Force de propositions créatives pour différentes marques
• Intégration et calcul du ROI
• Participation aux réunions commerciales et créatives
• Elaboration de propositions stratégiques opérationnelles de 20K€ à 300K€
• Développement de nouvelles offres destinées à la clientèle
PLAN D’ACTION COMMERCIAL
• Soutien à la mise en place du Plan d’Action Commercial
• Mise en œuvre de la politique commerciale définie
GESTION DE PROJET
• Recherche, appels d’offres et négociation auprès de prestataires divers
• Mise en place d’opérations In-store, Out-store (Campagne Street, Guérilla, Animation PDV) et Web
• Suivi day-to-day des opérations via le logiciel Project
• Gestion des conflits/difficultés
• Suivi commercial des contrats et des factures
COMMUNICATION
• Création et conception des documents et argumentaires commerciaux interne et externe
• Repporting interne hebdomadaire
• Bilan mensuel sur les nouvelles tendances du marché et les réseaux sociaux
ANALYSE
• Benchmark du marché de la publicité Média et Hors Média
• Etude de marques
• Veille des différentes techniques de communication
• Focus sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) & sites web spécifique
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Ireland France Chamber of Commerce
- Chargée de Communication & Evènementiel
2009 - 2009
(En poste 7 mois) - Dublin, Irlande
* Gestion & Organisation dʼévènements dʼaffaires (Séminaires, Business lunch, Salon, Evènement Ambassade ...) en collaboration avec de nombreuses entreprises (Alstom, Veolia, Pierre & Vacances, Motherboard...)
* Management de la publication du directoire annuel en collaboration avec BUSINESS & FINANCE
* Edition des communiqués de presse (Newsletter, Actualité du site internet ...)
* Création et mise en place de nouveaux designs & services (Boite postale)
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DECATHLON
- Responsable Section
Villeneuve d'Ascq
2007 - 2007
(En poste 5 mois) - Barcelone, Espagne
* Organisation, animation de promotion TG/ rayons (PLV, Offres promotionnelles, Facing linéaire)
* Gestion des stocks, des commandes, réassorts
Augmentation des ventes de la section dʼenviron 20% en 2mois grâce à un ajustement des plans DAO/ mise en avant des produits phares/ conseils personnalisés aux consommateurs
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LesPiedsdansleau
- Assistante coordinatrice logistique & vendeuse
2006 - 2007
(En poste 4 mois) - Lons, France
Magasin spécialisé dans la commercialisation de produits de sports de glisse (Snow, Ski, Surf, Kite-surf, Planche à voile...)
* Vente et conseils personnalisés à la clientèle (Française, Espagnole)
* Gestion des stock, commande et réassorts
