Menu

Caroline MAZARD-HESS

TRETS

En résumé

Ma curiosité & mon envie de découvertes m'ont permis de me forger une expérience dans de très nombreux domaines. Cette force ainsi acquise me donne les capacités d'être polyvalente & autonome de façon rapide. Je sais également m'intégrer très facilement au sein d'une nouvelle équipe.

D'une nature dynamique et enjouée, j'ai besoin de challenges pour avancer et me sentir entière. Je suis donc à l'écoute d'opportunités qu'elles soient inscrites dans du long terme comme dans du moyen terme.

Mes compétences :
Reporting
Gestion de budgets
Logistique
Administration des ventes
E-commerce
Gestion
Management

Entreprises

  • SOFISUD SAS - Assistante administrative

    2016 - maintenant - Enregistrement et suivi des appels destinés au SAV
    - Facturation clients
    - Suivi des véhicules & validation des heures Techniciens
    - Reporting "fluides" (interne & clients°
  • Solairedirect - Assistante

    Paris 2015 - 2016 Assistante pour les 3 pôles présents sur le site de Rousset :
    - Construction : Saisie des commandes sous SAP, réception & préenregistrement des factures (chantiers en cours)

    - Réglementaire : Aide au montage des dossiers de dépôt de permis de construire et autres dossiers se rapportant à la construction d'un parc solaire, travaux divers de secrétariat (création de courriers...), saisie des commandes sous SAP, réception & préenregistrement des factures (expertises écologiques...)

    - Exploitation : Extraction des données pour calcul des END à partir des SCADA, Tableau de suivi des Ordres de services, création des Ordres de services, Saisie des commandes sous SAP, réception & préenregistrement des factures (interventions suite découplage...)

    Gestion du bâtiment, des plannings de réunion, des déplacements...
  • STMicroelectronics - Opérateur salle banche

    2015 - 2015 Travail en salle blanche
    Zone FSI ( nettoyage après gravure)
  • SMC Services - Assistante Logistique

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2014 - 2015 - Accueil physique et téléphonique
    - Mise en place et suivi quotidien des tableaux de bord : social, ratios de productivité...
    - Suivi quotidien des présences intérimaires & relationnel avec les agences d'intérim pour le recrutement de nouveaux intérimaires
    - Ordonnancement Exports : préparation des dossiers, établissement des documents de douanes, suivi de la marchandise du pick-up à la réception finale
    - Création et mise en place de procédures internes en m'appuyant sur des méthodes telles que le LEAN Manufacturing, SMED...

    Projet réalisé en complète autonomie : Mise en place d'une animation visuelle de la performance (AVP) basée sur le modèle LEAN Manufacturing

    Participation active au projet de refonte du service e-commerce (plan des installations, choix des cartons...). Participants : Chef d'équipe, chargée des process, responsable d'exploitation et moi même. J'étais le rapporteur du dossier de présentation.
  • Custom Solutions - Chargée d'opérations - E-commerce / Logistique

    Rousset 2012 - 2014 Poste en CDD - Remplacement congés parental
    - Gestion opérationnelle d'opérations logistiques centrées sur le e-commerce (portefeuille de plusieurs clients) : Sites e-commerce, programmes de fidélité...
    - Gestion par back office : référencement d'articles, suivi de contenus dématérialisés...
    - Coordination inter-services
    - Création, mise en place & suivi de procédures internes
    - Création & suivi de Reporting : financier, logistique, SAV...
    - Suivi & animation d'un service consommateurs (exclusivement par mails)
  • Somair Gervat - Gpe Descours & Cabaud - Assistante de gestion

    2011 - 2011 Poste en CDD - Remplacement maladie
    Assistante en charge de la gestion administrative d'un point de vente.
    Fonctions :
    - Accueil physique & téléphonique des clients,
    - Caisse (vérification des encaissements de la veille, comptage, saisie des remises),
    - Saisie informatique des réceptions fournisseurs,
    - Suivi des litiges fournisseurs dus aux problèmes de réception,
    - Préparation & compte-rendu des inventaires tournants (et annuel),
    - Préparation des commandes de pré-saison,
    - Suivi des états quotidiens & reporting auprès du siège,
    - Suivi & relance des impayés clients,
    - Gestion du planning de l'agence (congés, samedis travaillés...)...
  • ST Microelectronics - Opératrice en contrôle qualité

    2011 - 2011 Poste en Intérim - Découverte d'un nouveau milieu
    Travail en salle blanche.
    Vérification de la conformité des produits, suivi de priorités données par les divisions, suivi et analyse des alarmes machines...
  • Safe-TIC Group - Assistante de gestion - Service logistique

    2007 - 2011 Poste en CDI
    Fonction consistant à gérer les aspects logistiques de la relation aux clients, prise de commandes, suivi des livraisons...

    Fonctions principales :
    - Prise de décisions dans le choix de la politique d'approvisionnement,
    - Assurer le traitement des commandes & gérer leur suivi logistique,
    - Gérer les relances des agences ainsi que leurs réclamations,
    - Veiller au respect des conditions de vente (prix, délai, livraison).

    Fonctions secondaires :
    - Relations avec le service commercial,
    - Supply chain services,
    - Tableau des approvisionnements.
  • GRENADINE - Groupe FK TEL - ASSISTANT DE GESTION

    2007 - 2007 Domaine de la Publicité
    - Choix des visuels et des produits à puber (travail en partenariat direct avec le graphiste du groupe
    - Création des petites annonces, choix des supports (presse magazine et « papier »
    - Démarchage des supports afin de négocier les prix des emplacements, passation des Ordres d’insertion, des bons de commandes et des Ordres de Publicité.

    Gestion
    - Budget de 50 000 € mensuel
    - Suivi des statistiques hebdomadaires et suivi de la rentabilité
    - Calcul des marges et ratios correspondants afin d’optimiser la rentabilité et le choix des supports les plus rentables.

    Tâches diverses
    - préparation des déplacements du PDG du groupe, planification et suivi de ses rendez-vous, préparation des réunions…
  • FK TEL - ASSISTANTE DE GESTION

    Marseille 2006 - 2006 - Mise à jour quotidienne des fichiers "Banques" et saisie en comptabilité des diverses opérations bancaires (150 opérations en moyenne par jour réparties sur 3 banques)
    - Prévisionnel trimestriel de trésorerie : budget compris entre 80 et 120 000 euros mensuels
    - Paiements fournisseurs
    - Suivi et analyse d'écarts entre quantités statistiques et quantités retenues par les 3 grands opérateurs de téléphonie mobile : volume de transactions compris entre 150 et 250 000 tous contenus confondus par mois et par opérateur
    - Création de tableaux croisés dynamiques et de formules matricielles sous le logiciel EXCEL afin d’affiner les écarts et de faciliter leur analyse
    - Suivi des en-cours client dit «grands comptes» (12 clients minimum)…
  • ARMEE DE L'AIR - CADRE COMPTABLE

    Paris 1999 - 2004 Budgets de missions métropole et hors métropole
    - Suivi et mise en place des budgets, pour les différentes unités, compris entre 1M d’euros et plusieurs dizaines de M d’euros

    Frais de missions
    - 1 000 ordres de missions métropole et 500 ordres de mission hors métropole décomptés et payés par mois

    Prévisionnel annuel des missions
    - Evaluation du coût des différentes missions pour l’année en cours et l’année n+1
  • PROTEG - ASSISTANTE D'EXPLOITATION

    1999 - 1999 - Suivi des plannings
    - Formation des nouveaux agents
    - Lien entre les responsables sécurité (clients) et le directeur d'agence…
  • SAPAC PRINTEMPS (Centrale d'achats) - ASSISTANTE ACHETEUR

    1997 - 1998 - Gestion des stocks et des réassorts
    - Collections : mise en place et présentation
    - Suivi des relations fournisseurs (problèmes de qualité ou de conditionnement)…

Formations

Réseau

Annuaire des membres :