Caroline MERMET

En résumé

Entreprises

• Valeo - Responsable service client

  Paris 2018 - maintenant site de production basé à Annemasse
  Gestion de la relation clients avec tous les constructeurs de la prise de commande à expédition jusqu’au traitement des litiges
  Management d’une équipe de 3 personnes
  

• Valeo - Supply Chain key account manager

  Paris 2016 - 2018 basé au siège, distribution de pièces automobiles
  contexte international
  Gestion de la relation avec le client OE: constructeur
  responsable de la performance supply chain de tous les sites Valeo (45 sites)
  suivi quotidien & pilotage des priorités des sites
  Coordination avec les usines pour les sorties de crises et amélioration du taux de service

• Valeo - Supply Chain Supervisor in UK

  Paris 2015 - 2016 -to guarantee best in class service rate to the customers in the UK and ROI with optimised inventory at the lowest cost level
  
  -Management of 2 people
  
  -Manage day to day local logistic functions to maximize the efficiency, reliability and cost effectiveness of the organisation of supply chain.
  
  -Work closely with Central Procurement Team in Paris to ensure delivery of goods and stock level in the warehouse
  
  -Animation of Sales, Inventory and Operations planning (SIOP) within site including Demand Planning (DP).

• Valeo - Logistic team leader

  Paris 2012 - 2015 Ensure the best service level of suppliers to the VS customers
  
  Ensure for the suppliers monitored, and for all VS European divisions :
  o maximizing the customer service rate
  o optimizing the level of stocks
  o maximizing supplier service rate
  o validation of logistics parameters
  
  Procurement department is divided by Pole, I'm in charge of one , 3 people to follow
  for daily activities and reporting.

• Foods International - Coordinateur logistique

  2011 - 2012 création et suivi KPI's du site
  suivi des projets
  référent sécurité pour l'entrepôt

• Lactalis - Responsable service flux

  Laval 2009 - 2011 • Management d’une équipe de 6 personnes en charge du transport, approvisionnement et coordination usine/ filiale export dans un contexte en évolution constante (rachat de sociétés, récupérations d’activités d’autres divisions)Avec la gestion des congés et la coordination avec les services : Entrepôt, télévente, Adv. etc.…
  
  •Gestion du transport : suivi de la politique d‘achat, participation aux négociations Key user pour la mise en place d’un logiciel de gestion des expéditions par messagerie (Expédito) recette de la solution et formation des utilisateurs.
  
  •Gestion des approvisionnements & magasins extérieurs: arbitrage des besoins, administration des commandes d’achat et gestion des réceptions sous SAP MM.
  
  •Key user sur le projet de mise en place d’un DRP pour l’optimisation et analyse des stocks ; analyse des besoins métiers, définition du cahier des charges fonctionnel.

• Valeo - Approvisionnement en Belgique

  Paris 2006 - 2009 interface avec les fournisseurs pour la livraison des composants nécessaires à la fabrication en temps et quantité suffisante
  (relance retards, commande journalière en flux tendus : pull list et kanban systèmes, envoi de prévisions, surveillance des surstocks, gestion des transports additionnels, flux de sous-traitance).
  
  Travaille en coopération quotidienne avec les départements réception, production, qualité, achats..

• CMA-CGM - Coordinateur flux maritime ou "cargo-flow"

  Marseille 2004 - 2005 à Marseille siège social,Ligne EPIC (Europe Pakistan India Consortium):
  
  gestion quotidienne des réservations des navires au sein de l’équipe commerciale & opérationnelle
  (prévisions, création de listes de charge, suivi des conteneurs, gestion du stock à Jeddah Arabie Saoudite..)

Formations

• Lunds Universitet Lund University (Lund)

  Lund 2004 - 2005 un semestre d'échange universitaire

• KEDGE Business School (Ex Euromed Management)

  Marseille 2002 - 2006 Supply Chain Management (logistique)

Réseau

• Christophe PIARD

• Gaelle GAUTIER-BLANCHARD

• Le Mehaute OLIVIER

• Lionel FONTAINE

• Michel CERVANTÈS

• Radia KACI

• Raphael HENRI

• Tiphaine GURY

• Vanessa CHOUQUET