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Catalina ORTIZ

PARIS

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En résumé

Titulaire d’une licence en Gestion de Entreprises et d’un Master II en Commerce International, j’ai une expérience professionnelle de six ans dans les domaine de la gestion Comptes Clients et le recouvrement de créances au sein de deux entreprises de services, et de dix mois dans le développement international et l’Administration de Ventes.

Dans ce cadre j'ai pu démontrer mon relationnel avec les clients et les différents partenaires, ainsi que ma rigueur pour atteindre les objectifs établis. Elles m'ont amené également à développer mon esprit d’analyse, mon aisance avec les chiffres, et mes capacités de communication et de travail en équipe.

En France depuis 2010, et ayant réussi ma formation linguistique et celle en Commerce International, je souhaite y poursuivre mon parcours professionnel dans le domaine de l’Administration de Ventes ou le développement international.

Mes compétences :
Espagnol
Français
Anglais
Webmarketing
Travail en équipe
Leadership

Entreprises

  • Webmediagroup - Tek Import - Assistante export / Stagiaire Développement International

    2012 - maintenant - Conception, lancement et cogestion du site Tek Import en Espagne.
    - Administration des ventes, ADV : préparation de devis, gestion et suivi logistique de la totalité des commandes.
    - Mise en place des actions de webmarketing : SEO/SEM - contenu, communiqués de presse, comparateurs de prix.
    - Prospection de partenariats pour l’optimisation du service de livraison des produits en Espagne.
    - Gestion de la relation client durant tout le cycle de vente.
    - Mise à jour du reporting hebdomadaire de l’activité commerciale.

  • Maersk Colombia S.A. - Groupe A.P. Møller - Coordinatrice Crédits et Comptes clients

    2007 - 2009 - Gestion et contrôle hebdomadaire des Comptes clients et recouvrement des créances des Grands Comptes.
    - Coordination d’une équipe de 4 personnes, chargées du recouvrement des créances clients (150 grands comptes) et de l’autorisation de libération du chargement des clients au travers d’un call center.
    - Négociation avec les agents commerciaux des autorisations spécifiques de paiement accordées aux clients.

  • Brigard & Urrutia Abogados S.A. - Analyste Comptes clients

    2005 - 2007 - Gestion du recouvrement des créances des clients étrangers.
    - Mesures et projections mensuelles du niveau des comptes clients.
    - Mise en place d’un plan de contingence de 4 mois pour obtenir de hauts niveaux de recouvrement de créances : coordination et contrôle de la gestion de 3 stagiaires.

  • Brigard & Urrutia Abogados S.A. - Analyste de Facturation

    2003 - 2005 - Gestion des bases de données et suivi des accords concernant les honoraires des clients étrangers.
    - Facturation des clients étrangers.
    - Élaboration de rapports mensuels de facturation et de ventes.

Formations

  • Institut D'Administration Des Entreprises

    Poitiers 2011 - 2012 Commerce International

    Négociations commerciales, stratégies d’internationalisation, logistique, marketing international, douanes, fiscalité échanges internationales, culture & gestion, finances internationaux.

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Lyon 2010 - 2011 Diplôme d’université Commerce et Affaires internationales (DU CAI)

  • Pontificia Universidad Javeriana (Bogota)

    Bogota 1997 - 2002 Gestion des Entreprises

Réseau

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