Catherine BLONDEAU-SIEGEL

En résumé

Entreprises

• ELLISPHERE - RESPONSABLE DES PARTENARIATS

  Nanterre 2016 - maintenant

• ALTARES - DIRECTEUR DES VENTES ET DU CENTRE DE LA RELATION CLIENT

  Nanterre cedex 2014 - 2015 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
  Pilotage, gestion et développement d’un portefeuille de clients directs et indirects
  
  MANAGEMENT ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
  • Recrutement & intégration des collaborateurs
  • Définition des plans d’actions et pilotage de la performance individuelle & collective
  • Déploiement de la stratégie commerciale en collaboration avec les managers des différents périmètres clients
  • Mise en place d’un CRM couplé à un CTI
  
  COORDINATION DU SERVICE CLIENTS AVEC LES EQUIPES COMMERCIALES
  
  COLLABORATION AVEC LES EQUIPES MARKETING ET IT
  • Assurer une veille concurrentielle de qualité
  • Construction, mise en œuvre et suivi des plans d’actions commerciales annuels en collaboration avec la Direction Marketing et en cohérence avec la stratégie commerciale
  

• ALTARES - DIRECTEUR DES VENTES PME ET DES VENTES INDIRECTES

  Nanterre cedex 2011 - 2013 DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES VENTES PME
  • Création d’une équipe de vente sédentaire
  • Définition et mise en place de process pour améliorer l’efficacité commerciale
  
  PILOTAGE DU PLAN MARKETING ET PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES DES VENTES INDIRECTES EN LIEN AVEC LA DIRECTION MARKETING
  • Définition du plan stratégique de la Direction des Ventes Indirectes : Analyse du marché, définition des cibles à adresser, identification des réseaux prescripteurs les plus pertinents
  • Adaptation et évolution des solutions en adéquation avec les besoins des clients VI et des enjeux des partenaires et pilotage d’un plan de migration du minitel vers le web
  • Négociation des actions commerciales avec les Directions Marketing des partenaires.
  • Déploiement et animation des actions commerciales négociées

• Altares - RESPONSABLE MARKETING ET DEVELOPPEMENT DES VENTES INDIRECTES

  Nanterre cedex 2004 - 2010 MARKETING STRATEGIQUE
  • Définition du mix produit : analyse des besoins et prospective à travers la mise en place d’un baromètre satisfaction client et des tables rondes clients et prescripteurs
  • Déclinaison des offres ventes directes et adaptation aux spécificités des partenaires
  
  MARKETING OPERATIONNEL
  • Mise en place d’actions de développement du « potentiel client »: rédaction des emailing et mailing, ciblage, gestion et suivi des appels sortants
  • Elaboration de supports de communication (clients/prescripteurs) : brochure, guides d’utilisation, argumentaires commerciaux, objets publicitaires.

• Dun Bradstreet - RESPONSABLE EUROPE PARTENARIATS BANCAIRES

  Nanterre 2001 - 2003 En charge du développement des partenariats bancaires en Europe pour l'ensemble du groupe Dun & Bradstreet.

• Dun Bradstreet -  RESPONSABLE MARKETING INTERNET FRANCE (tous marchés)

  Nanterre 2000 - 2001 En charge de la conception et du lancement d'une nouvelle offre locale sur Internet (www.inforisk.fr) afin de faire face aux spécificités du marché français et de compléter la gamme de service Dun & Bradstreet.

• Dun Bradstreet - RESPONSABLE MARKETING ET DEVELOPPEMENT DES PARTENARIATS

  Nanterre 1995 - 1999 Déploiement d'un business modèle auprès du marché bancaire français.

• CIC Lyonnaise de Banque - Chargée d'Etudes Marketing

  Paris 1994 - 1995 Etudes de satisfaction client et qualité d'accueil en agence

• BARNICOAT (UK, Cornwall, Penryn) - COORDINATRICE EXPORT

  1993 - 1994 En charge du développement des ventes à l'export

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce International “ESCI” (Paris / Marne La Vallée).

  Marne La Vallee 1990 - 1993 Commerce international

• Ecole Supérieure De Commerce International

  Avon 1990 - 1993 COMMERCE INTERNATIONAL

Réseau

• Alexandra ANCELY

• Bruno DEGRY

• Edwin CZAK

• Gaël MARECHAL

• Hanneke VILLIERE

• Jean-Christophe BARBOU DES PLACES

• Laurence BOUCHER

• Marie GONZALEZ

• Sabine DRUJON

• Virginie LENART