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Catherine DUVALLET

ORLEANS

En résumé

COMPETENCES

Négociation/Vente
•Gestion et développement d’un chiffre d’affaires : mise en place d’actions commerciales, analyse des résultats, optimisation des relations clients
•Négociation de contrat pérenne avec le distributeur/fournisseur, btob, btoc
•Négociation d’opérations volumes en centrales régionales
•Suivi des coûts de distribution, des marges
•Référencement de nouveaux fournisseurs et d’assortiments
•Connaissances de la distribution : alimentaire, GSB, GMS

Gestion/Relation clients
•Optimisation des stocks, organisation des flux
•Commandes, gestion des ruptures, gestion de la marge
•Inventaires
•Analyse des résultats (CEX), mise en place de solutions
•Relances fournisseurs, transporteurs, traitement des litiges
•Informer les clients des délais de livraison
•Fidélisation clients : personnalisation de la relation, client mystère en magasin avec analyses et actions

Management
•Recrutement, formation commerce et produits des collaborateurs
•Définition d’objectifs quantitatifs et qualitatifs et évaluation des compétences en entretien mensuels, trimestriels et annuels
•Accompagnement des collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs
•Répartir les tâches et gérer les plannings selon la modulation annuelle avec l’activité
•Entretien du dynamisme d’équipe, conduite de réunions

Merchandising/Trade marketing
•Optimisation des linéaires pour une meilleure rentabilité en intégrant le « Client » au-cœur des analyses
•Implantations de nouveaux magasins, remodlings avec respect des budgets et des délais
•Conception, mise en place et analyses d’opérations spécifiques
Mise en place de plans d’actions commerciales en magasin

Mes compétences :
Accompagner
Adaptabilité
Autonomie
FORMER
Management
Merchandising
Organisée
Pugnace
Valorisation

Entreprises

  • Ismv

    maintenant
  • Média Diffusion groupe Média Participations - Cadre commerciale

    2016 - maintenant Fleurus, Mango, Rustica, Dupuis
  • DILISCO GROUPE ALBIN MICHEL - CADRE COMMERCIALE

    2014 - 2016
  • ZYLO - CADRE COMMERCIALE

    2012 - 2013
  • ZODIO groupe ADEO - CHEF DE SECTEUR

    2008 - 2011 ouverture du 2ième magasin de l'enseigne
    recrutement et formation des équipes de vente
    gestion du CEX
    mise en place de la politique commerciale
    task force sur les ouvertures nationales et formation des nouvelles équipes de vente
    achats en directs
    superviseur secteur caisse
    développement de la relation clients
  • PICWIC - DIRECTRICE MAGASIN

    2007 - 2008 Gestion et développement d’un centre de profits de 2500 m2, 9 millions de CA,2ème magasin de l’enseigne
    Management d’une équipe de 20 personnes allant jusqu’à 40 en fin d’année dont 5 agents de maitrise
    Application de la politique commerciale Picwic
    Etude merchandising sur le secteur activités créatives avec application sur les 10 autres magasins
  • Art et loisirs - RESPONSABLE MAGASIN

    2004 - 2007 création magasin beaux arts et loisirs créatifs 500m2
    recrutement et formation de 5 conseillers de vente
    développement CA et maintien du CEX
    mise en place politique commerciale
  • DALBE - RESPONSABLE MAGASIN

    2001 - 2004 Management d’une équipe de 7 conseillers de vente
    Développement du chiffre d’affaire de 1034 K€ en 2001 à 1275 K€ en 2004
    Respect et application de la politique commerciale du groupement DALBE et de celle de l’adhérent
    Mise en place d’une dynamique commerciale propre au point de vente
    Optimisation perpétuelle du merchandising, gestion de 17 000 refs
  • ICI PAINTS DECO FRANCE - CHEF DE SECTEUR

    1997 - 2001 Application des négociations centrales
    Négociation d’opérations volumes
    Mise en place d’opérations trade-marketing
    Etudes merchandising et réimplantations de linéaires
  • LACTALIS - CHEF DE SECTEUR

    Laval 1993 - 1997 Faire respecter les négociations centrales concernant le référencement
    Négociation d’opérations trade marketing
    Négociation d’opérations volumes
    Merchandising : proposition de réimplantation du linéaire afin d’optimiser les ventes ; création de plan à la référence.

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Réseau

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