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Novia-Systems
- CONSULTANTE FONCTIONNELLE SAGE ERP X3 EXPERIMENTEE
Paris
2013 - maintenant
• Support technique et fonctionnel SAGE ERP X3 : Traitement des incidents liés à l’ERP de la prise en charge à la résolution, Assistance fonctionnelle et paramétrage, Formalisation et qualification des demandes clients, Capitalisation des solutions apportées, Elaboration et rédaction des procédures et supports de formation destinés aux utilisateurs finaux, Analyse et reporting des demandes de services, Suivi des listes de patchs.
• Consulting : Paramétrage avancé des flux mis en œuvre, Animation d’ateliers pilotes, Formation aux utilisateurs, Conception des reprises de données et des interfaces, Migration, Assistance au démarrage, Expertises ponctuelles sur des problèmes d’optimisation et de performance.
• Gestion de projet : Gestion du cycle de vie des demandes clients, Reporting clients, consultants, éditeur, Coordination des actions déléguées aux consultants experts.
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T-SYSTEMS
- SUPPORT SAGE ERP X3
ST DENIS
2003 - maintenant
Point d’entrée d’un parc de 50 clients sous contrats de hotline et TMA et des équipes projet, je gère les demandes liées à des dysfonctionnements de l’erp
Prise en charge des demandes Gestion des chronos éditeur reporting client, information
Diagnostic, résolution, suivi Capitalisation
actions préventives
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T-SYSTEMS
- CONSULTANTE SAGE ERP X3
ST DENIS
2002 - maintenant
CONSULTANTE SAGE ERP X3
Implémentation des modules Achats et Stocks
Formation des utilisateurs Dossier de paramétrage Transfert de compétences
Ateliers pilotes
Reprise des données
Assistance post-démarrage
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T-SYSTEMS
- Consultante expérimentée Support ERP Sage X3
ST DENIS
2002 - 2013
• Support technique et fonctionnel SAGE ERP X3 : Traitement des incidents liés à l’ERP de la prise en charge à la résolution, Assistance fonctionnelle et paramétrage, Formalisation et qualification des demandes clients, Capitalisation des solutions apportées, Elaboration et rédaction des procédures et supports de formation destinés aux utilisateurs finaux, Analyse et reporting des demandes de services, Suivi des listes de patchs.
• Consulting : Paramétrage avancé des flux mis en œuvre, Animation d’ateliers pilotes, Formation aux utilisateurs, Conception des reprises de données et des interfaces, Migration, Assistance au démarrage, Expertises ponctuelles sur des problèmes d’optimisation et de performance.
• Gestion de projet : Gestion du cycle de vie des demandes clients, Reporting clients, consultants, éditeur, Coordination des actions déléguées aux consultants experts.
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T-SYSTEMS
- INGENIEUR DE DEVELOPPEMENT
ST DENIS
1998 - 2001
• Maintenance et évolution d’un logiciel de gestion commerciale et de production spécifique aux métiers de l’horlogerie Crihor 400 - CLYDA, PEQUIGNET, MONTRES Michel HERBELIN, JACQUES BENEDICT
Conception technique – Formation utilisateurs
Rédaction des normes et procédures de développement
Maintenance des environnements de développement, test, migration, production
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T-SYSTEMS
- INGENIEUR DE DEVELOPPEMENT
ST DENIS
1998 - maintenant
Sur une gestion commerciale adaptée à l'horlogerie, via l’AGL Adelia
Rédaction des normes et procédures de développement
Analyse des interfaces
Maintenance des environnements
Migration des données
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AMPHENOL SOCAPEX
- Analyste
1997 - 1997
Informatisation des processus d’étiquetage de production avec codes barre
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SLIGOS - ATOS ORIGIN
- ANALYSTE
1996 - 1996
Conception d’un logiciel de gestion de garantie des prêts immobiliers PAS selon les normes de qualification ISO 9001 pour la sté SGFGAS
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SLIGOS - ATOS ORIGIN
- SUPPORT AS400 & AGL SYNON
1991 - 1996
Pour Aluminium Péchiney, Maintenance applicative d’une gestion des transports de marchandises - Veille technologique - Paramétrage système et suivi des versions logiciels - Conseil et formation en optimisation des ressources machines et programmes - Elaboration des jeux de tests - Conception de normes de travail et de squelettes de réalisation
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ATOS ORIGIN
- INGENIEUR DE DEVELOPPEMENT
1991 - 1997
SUPPORT CONSEIL AS400 ET AGL SYNON
Projet :
• Optimisation des ressources AS400 - ALUMINIUM PECHINEY
Conseil en optimisation des ressources machine et programmes
Veille technologique
Tunning système
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FRANCE DISTRIBUTION GESTION
- INGENIEUR de DEVELOPPEMENT AS400
1986 - 1990
Sur un logiciel de gestion commerciale (rpg / AS400) - Opérations d’exploitations journalières - Assistance téléphonique de 1er niveau des sociétés adhérentes - Maintenance corrective et évolutive
