Catherine PAWLOTSKY

En résumé

Entreprises

• Comité Internationale de la Croix Rouge - Head of Information Communication and Technologies Division

  2010 - maintenant

• MEDIA WELCOME - Consultante

  2009 - 2010 Conseil auprès du PDG à la demande des actionnaires
  
  • Gestion de l’entreprise (budget, suivi de trésorerie, ressources humaines,
  planning et plan stratégique)
  • Élaboration et mise en place de la stratégie produit
  • Développement commercial
  • Réalisation de partenariats
  
  Résultats
  • Augmentation du portefeuille clients
  • Stabilisation de la trésorerie

• SIEGWERK - Directeur de Sites

  2007 - 2008 Direction des départements et Présidente du CE, CHSCT et Comité de Direction
  
  • Ressources Humaines (450 personnes) : mise en place de la GPEC (Gestion
  Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)
  • IT : préparation au lancement du projet SAP
  • Achats : renégociation de tous les contrats achats indirects
  • Services Généraux : réorganisation complète des services
  • HSE (Hygiène Sécurité Environnement) : rédaction et mise en place du plan à 3
  ans pour l’amélioration de la sécurité et de l’hygiène du site
  • Communication interne et externe : baromètre social – création d’un espace de
  communication visuel
  • Qualité : préparation de l’entreprise à la certification ISO
  • Juridique
  
  Résultats
  • Réduction de 30% du taux d’absentéisme

• THOMAS COOK VOYAGES FRANCE - Directeur Organisation et Systèmes d'Information

  1999 - 2007 Directeurs de Départements ( 45 FTE – 15 M€ de budget annuel dont 5 M€ d’investissement)
  
  Information Technologie : infrastructure et développements
  • Implémentation de la voix sur IP et d’un call center virtuel pour le
  réseau d’agence
  • Déploiement de 1500 PC et d’une toute nouvelle infrastructure technique
  • Implémentation d’un VPN (Virtual Private Network) (300 agences – 5 mois)
  • Implémentation d’un SVI (Serveur Vocal Interactif)
  • Outsourcing des principales fonctions de production (hébergement –
  bureautique – développements)
  • Plan de rétablissement à l’occasion de l’an 2000 (système mainframe)
  
  Business Organisation : gestion de projets (méthodologie PMI)
  • Préparation du projet CRM sur 3 canaux de distribution (agences-web et
  call center)
  • Déploiement de SAP (modules SD, FI et CO : 9 mois - 2,3 M€ – 85
  utilisateurs – 6 sites)
  • Création de 3 entrepôts de données (statistiques achats – ventes)
  • Développement du premier système de réservation multi Tours Opérateurs
  du marché français (BtoB et BtoC)
  • Création du portail d’entreprise
  • Lancement du premier site havasvoyages.fr, thomascook.fr puis
  neckermann-voyages.fr
  
  Centre de Compétence : helpdesk level 1, 2 and 3 (méthodologie ITIL)
  • Création centre de services (Single Point Of Contact)
  • Déploiement de l’outil (logiciel Heat)
  • Procédures – SLA - service management et reporting
  
  Comité de Direction
  • Elaboration du schéma directeur (sur une période de 3 ans)
  • Rédaction et déploiement du plan d’action annuel du département DOSI
  • Mise en place du mode projet au sein de TCV (Project Management Office)
  • Intégration du Change Management dans les projets Thomas Cook Voyages
  
  Résultats
  • 40% de gain de productivité par changement des outils, des process et
  de l’organisation
  • Implémentation de SAP dans les temps et dans le budget
  • Lancement d’un nouvel outil de vente (250 M€ de CA)
  • Réduction des coûts IT de 30%
  • Contrat International : gain pour l’entreprise de 8M€ sur 4 ans

• COLGATE PALMOLIVE - Consultante Interne en Organsiation

  Bois-Colombes 1992 - 1999 Consultante SAP Europe: déploiement de 4 sociétés (Belgique, Hollande, Danemark &France)
  
  • Recueil des besoins – workshop d’animation (anglais) – définition « AS-IS »
  et « TO-BE » - rédaction des spécifications fonctionnelles selon les besoins
  business européens – coordination avec les développeurs ABAP pour les
  spécifiques et les interfaces
  • Paramétrage des modules SD & AR pour le « Core Model » et spécifiques par
  pays
  • Intégration – scénario de tests – tests d’acceptation utilisateurs –
  formation des utilisateurs
  • Conversion des données à partir du système source vers SAP et chargement des
  données
  • Démarrage en mode « Big Bang »
  • Environnement multiculturels
  • Support après mise en production – suivi et aide aux utilisateurs, suivi et
  optimisation du paramétrage du système
  
  Résultats
  • 100% de succès dans l’implémentation et l’accompagnement du changement des
  utilisateurs

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion

  Paris 1989 - 1991 Option Finance
  
  Vice Présidente Anciens ESG entre 1991 et 1994
  Présidente association "Forum-École Entreprises" 1990 - 1991

• Lycée Chateaubriand

  Rennes 1979 - 1983 bac D

Réseau

• Audrey FONDANAUX

• Cécile BENOISTON

• Frederic DUNOD

• Hervé CHAUSSIDIÈRE

• James DUPUY

• Jean-Sébastien IRIGOYEN

• Laurent COAT

• Rudelle RICHARD

• Xavier BISEUL