-
Scottage, Groupe Beaumanoir
- Responsable Magasin
2012 - maintenant
- Contrôle de l'activité : gestion administrative du point de vente, organisation du travail, suivi du budget et des indicateurs, gestion des stocks et du flux textile, réalisation des inventaires, analyse des différents paramètres et mise en place des plans d'action magasin pour optimiser le CA.
- Animation du magasin : développement des ventes en assurant accueil et qualité du service client, valorisation de la marque dans le respect de la politique commerciale.
- Management des équipes de vente : responsabilité du recrutement et de la formation dans le respect de la législation en vigueur.
-
Antidote Surf Shop
- Gérante
2004 - 2011
- Gestion Commerciale et Budgétaire : participation à la mise en œuvre de la stratégie commerciale (rentabilité, marge, opérations commerciales) ; relation avec les fournisseurs (commerciaux et service clients) ; sélection des collections ; suivi des commandes et des stocks ; suivi du C.A. et des chiffres clefs.
- Gestion du magasin : agencement et optimisation de l’espace de vente ; actions de merchandising ; accueil, conseil et suivi de la clientèle jusqu'à la vente ; fidélisation de la clientèle ; opérations de tenue de caisse ; suivi administratif ; gestion des stocks (exploitation informatique) et du réassort ; connaissance des produits et des besoins clients.
- Management : encadrement, animation et motivation d'équipe ; planning ; accompagnement ; recrutement et formation.
-
Philips (Belgique)
- Responsable Commercial (service développement Audio)
2000 - 2004
- Gestion Commerciale : élaboration et négociation des contrats de développement ; prospection de nouveaux clients présents sur le marché industriel de l'innovation technologique ; gestion des budgets ; identification et mise en place de plans de perfectionnement, optimisation des résultats technologiques et financiers (définition d'une stratégie court et long terme) et participation active à des actions d'amélioration de satisfaction clients.
- Management : coordination et motivation d'équipes du développement à la production : équipes internationales ; Suivi sur les sites de production en Asie pour le respect de la qualité, des coûts et des délais.
- Assistante service marketing : organisation d'étude auprès de consommateurs ; coordination entre les responsables produits, le bureau d'études et le service marketing pour améliorer la communication sur les produits.
-
Philips (Belgique)
- Chef de projets
1997 - 2000
Responsable de projets de développements pluridisciplinaires (électronique, DSP, acoustique, mécanique ...) de l'innovation à la production : élaboration de plans projets, assurance qualité, maîtrise des coûts, analyse des risques ; négociation et achat d'équipement.
Projets Internationaux : Europe, Asie, Inde.
