Catherine PONCHEL

En résumé

Entreprises

• CPFS - Manager de Projet

  2010 - maintenant

• Assurances Carrefour - Manager de service Assurance

  2004 - 2010 Ulis
  Vente de contrats IARD - Conseil clients - Animation sur l'espace de vente - Suivi de l'activité commerciale - Reporting - Management d'équipe (6 pers.) - Gestion relation magasin - Missions de formations des nouveaux collaborateurs (groupe)

• Consommateurs - Responsable service

  2002 - 2003 Gestion du service consommateurs - Suivi, analyses statistiques et reporting - Management d'équipe
  (3 pers.) - Gestion réclamations clients et prise en charge

• Assurances Carrefour - Responsable de service

  2000 - 2002 Assistance technique au réseau commercial - Surveillance portefeuille clients - Management d'équipe
  (6 pers.)

• Assurances Carrefour - Responsable adjointe

  1995 - 2000 service assurance - Claye Souilly (77) Vente de contrat IARD - Gestion portefeuille clients - Conseil clients - Gestion assurance - Management d'équipe (5 pers.) ;

• CARMA - Manager Métier

  Oberhoffen-sur-Moder 1992 - 2010

• Assurances Carrefour - Conseillère

  1992 - 1995 Vente de contrats IARD - Conseil clients - Animation sur l'espace de vente
  * Gestionnaire de clientèle - SOFINCO - Toulon (83) ;
  * Administration des ventes - PROCASUD - Gardanne (13)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Angela LEBAS

• David TRICHET

• Ingrid LEMBA

• Isabelle COLLIN

• Laurent GASCON

• Mohamed REGUIEG

• Pierre Olivier GRALL

• Sebastien CARRILLO

• Valerie MERMET MARECHAL