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Cathy BOULAMOI

VILLENEUVE

En résumé

J'estime être une personne sérieuse, rigoureuse ,énergique ,logique ,organisée ,efficace et réellement motivée. Dotée d’un très bon relationnel, j’apprécie le travail en équipe et je sais m’adapter rapidement à un nouveau climat social.
Mes capacités d’analyse et de compréhension me permettent d’appréhender distinctement la demande du client.
Autonome et réactive, je sais me consacrer pleinement à mon travail et exécuter aisément les tâches qui me sont confiées.
Mon objectif est de faire preuve non seulement de rigueur, mais également d’initiative et de sens de l’organisation. J’éprouve le besoin de concrétiser mes efforts par des résultats effectifs. Les obstacles ne me découragent, bien au contraire, étant jusqu' au boutiste ,ils me poussent à renforcer mes investigations qualificatives.
Je souhaite avant tout trouver un équilibre dans ma vie professionnelle par le biais d’un poste dans lequel je puisse m’épanouir.
Je suis attirée vers des postes qui demandent une certaine autonomie. J’aime les prises d’initiatives, cela me permet de mettre en application mes compétences et mes qualités personnelles au service de la société afin de l’accompagner dans ses projets de développement mais aussi de satisfaire mes attentes professionnelles.Je cherche davantage à m' épanouir au sein d' un poste actif ,plus qu' éxécutif.
j’ai eu la possibilité de me réaliser,m' exprimer et mettre à disposition mes compétences dans divers domaines professionnels.
J’ai pu gérer des situations parfois complexes, répondre à des exigences multiples et prendre sans cesse des initiatives. J’ai su appréhender les tâches qui m’incombaient avec aisance.
Sur le type de poste que je recherche ,il est avant tout nécessaire d’être autonome, rigoureux et organisé. Il est important d’associer rapidité avec efficacité.
Le relationnel et plus précisément la capacité d’écoute et de compréhension sont indispensables selon moi; il est également nécéssaire d’être calme, posé et souriant.
Il faut savoir être proche du client, se montrer empathique tout en sachant s'affirmer et en gardant ses positions avec diplomatie. Le fait de savoir s’exprimer avec clarté et habilité permettra alors de limiter les malentendus et/ou incompréhensions avec le client.
A mon sens le savoir être est aussi important que le savoir faire au sein de la société .

Mes compétences :
Organisation du travail
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Efficacité énergétique
Autonomie professionnelle
Observatrice
Communication
Ponctualité
Rigueur
Gestion de la relation client
pugnacité

Entreprises

  • OPEL GROUPE CRYSTAL - Assistante commerciale et accueil

    2014 - 2014 J' ai effectué une mission ponctuelle et intense de 2 mois pour le groupe Opel au sein d' une de leurs concessions de la métropole Lilloise.
    Mon rôle étant d' accueillir les clients ,physiquement et également par téléphone ,d' effectuer des encaissements d' achats de pièces détachées et de factures suites à une réparation faite par le service atelier ,ainsi que de cibler des clients potentiels en constituant un portefeuille clients plus étoffé et répondre aux différentes demandes des clients par mail ainsi que les réclamations.
  • GDF SUEZ - Responsable Middle Back Office non cadre

    COURBEVOIE 2013 - 2014 *Mise en facturation des contrats gaz et éléctricité ( 1ère et facture de résiliation) des collectivités et entreprises .
    *Edition des factures sous SAP
    *Prise en charge des commandes clients ,traitement et réclamations clients.
    *Recherche des clients non facturés
    *Gestion des mandats IBAN.

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