-
CMA-CGM
Marseille
maintenant
-
Groupe SCALA
- Ingénieur Système Microsoft / Citrix / Cloud
MARSEILLE
2012 - maintenant
Scala, Marseille www.groupe-scala.com
Responsable d’Exploitation Cloud depuis avril 2014
Ingénieur Systèmes Microsoft / Citrix / Cloud Avril 2012-Avril 2014
Centre des Services / Cloud - Production – Support niveau 3
EXPLOITATION DU SI & DATACENTER :
Infogérance, exploitation et support de niveau 2 /3 de nos clients, Gestion et mise en place des astreintes,
Implémentation, intégration et migration d’hébergement vers Windows Azure, Office 365, OVH,
Implémentation, intégration d’hébergement (web, applicatif, messagerie, base de données, ERP…)
Migration des plateformes d’hébergement Citrix Presentation Server 4.5 vers Citrix XenApp 6.5,
Implémentation de XenDesktop 7.x, Migration de plateform Citrix XenApp 6.5 vers XenDesktop/XenApp 7.x,
Migration des bureaux de 2008 R2 vers 2012R2 et Desktop 7 vers 8.1, Migration des partages et profils,
Migration et installation des applications métiers avec les éditeurs,
Publication des applications et configuration des nouveaux bureaux (GPO Citrix et AD),
Administration et maintenance des fermes RDS et Citrix, Intégration Office 365,
Administration de la production du centre d’hébergement et du SI Scala (Windows, Hyper-V, VMware),
Administration des applications métiers, des bases de données,
Administration et exploitation du système de fichiers (organisation, gestion, filtres, quotas),
DFS en Windows Server (réplication, cluster),
Administration et exploitation de la forêt AD Scala et des Centre d’hébergement,
Création et gestion des droits et des ressources partagées,
Création et gestion de stratégie de groupe de sécurité,
Administration de l’Active Directory en Windows Server,
Administration des serveurs DNS Windows, Gestion des entrées et délégations,
Virtualisation d’environnements sous VMware, Hyper-V, Azure, OVH,
Monitoring et supervision des applications, des systèmes et des services,
Migration de la supervision du SI et du centre d'hébergement (SCOM, Centreon, Nagios)
Configuration de la supervision en fonction des demandes et besoins (interne et clients)
Gestion et sécurisation de la sauvegarde, Migration de la sauvegarde vers Veeam (Veeam backup, Evault, SMHV,)
Maintenance et mise à jour de sécurité du parc serveur (WSUS, SCCM) et matériels (Vmware, Dell),
Gestion du stockage et des capacités (Netapp, Dell Compellent) , Gestion et implémentation des antivirus (BackupExec, Trend ...)
Orchestration du système d’information (SCOR), Gestion des noms de domaine, Gestion et installations des certificats,
Mise en place de reporting de performances et de disponibilité des services.
GESTION DU SI :
Mise en place de plan de reprise d’activité et de plan de continuité
Mise en place de procédure (standardisation des serveurs, PV de recette, catégorisation)
Audit, validation sécurité, conformité des serveurs pour la mise en production.
Gestion et suivi des incidents remontés par les supports pour nos clients (niveau 2/3)
Gestion des demandes, planification et validation des changements, gestion des configurations,
Gestion des plans de maintenance et des communications clients,
Gestion et planification des astreintes, transfert de compétence, procédure.
-
Ausy - Consultante pour la CMA-CGM-SYSTEMS
- Ingénieur Systeme Windows
2007 - 2012
Depuis Novembre 2007 : Aequalis, Sofia Antipolis - http://www.ausy.fr
Administrateur Systèmes Windows pour la CMA-CGM SYSTEMS à Marseille
Cellule Windows Production – Support niveau 3
SCOM 2007 (System Center Operation Manager)
Intégration d’un nouvel outil de supervision et de monitoring des serveurs Windows, Citrix et ESX au sein de la production de CCS.
Monitoring et supervision des applications, des services, processus, de base de donnée …
Audit des besoins auprès des équipes impactés, organisation, installation du pilote, test, suivi et préparation à la mise en production,
Installation de la première phase de production, formation des équipes impactées.
Mise à jour et déploiement des agents (monitoring, gestion de disque, sécurité…)
SCCM 2007 (System Center Configuration Manager)
Installation et mise à jour de Microsoft Serveur Windows
Création de packages d’installation d’application et déploiement sur les serveurs.
Mise à jour et déploiement des agents (sécurité), Audit de serveurs.
Architecture Active Directory (Ntds, Dfs, Dns, Dhcp)
Etude du DFS en Windows Server 2008 (environnement 64bits, redondance …)
Installation et extension du schéma AD en Windows Server 2008 (mode natif)
Administration et exploitation du système de fichiers (organisation, gestion, filtres, quotas)
Création et gestion des droits, des OU, des groupe et ressources partagées, création de GPO.
Administration et exploitation d’une forêt AD multi-domaines (8 domaines / 63 Contrôleurs de domaine / 27 Sites /3 relations d'approbation externe, 18000 comptes utilisateurs).
Total Storage Manager 5.5.1 & Tivoli Workload Scheduler 8.2
Installation et mise à jour des agents TWS et TSM sur la totalité du parc serveur.
Mise en place de procédure et formation de l’équipe.
Gestion et résolution des incidents.
Administration :
Administration système des applications métier (24 familles d'applications)
Administration des plateformes IBM BladeCenter et des serveurs rack (Xseries, Netfinity,SAN)
Troubleshooting soft & hard (Contrat Premier Microsoft, Contrat Gold IBM)
380 serveurs de production (Windows, Citrix et ESX server),
Monitoring et supervision des serveurs (What’s up, IBM Director, SCOM 2007)
Mise à jour et déploiement des agents (sauvegarde, batch, sécurité, monitoring)
Virtualisation d’environnements sous VMWare ESX
Résolution et suivi des incidents remontés par les supports (niveau 1 et 2)
Procédure :
Mise en place de procédure (standardisation des serveurs, PV de recette, catégorisation)
Audit ; validation sécurité, conformité des serveurs pour la mise en production.
Gestion et suivi des incidents remontés par les supports (niveau 1 et 2)
Gestion et planification des changements et des configurations.
Compétences :
Windows 2000 Server, 2003 Server, 2008 Server, VMWare Server 1.0.4 et VMWare ESX 3.5, AD, Citrix Metaframe Presentation Server 4.0, IBM Blade Center Management, SCCM 2007, SCOM 2007,Novell Netware 6, NDS, E-directory, Client Messagerie GroupWise 5 à 7, Server Domino 6.0, Base Lotus Notes 6.0, Client Messagerie Lotus Notes 6.5.1 a 7.0, What’s up Ipswitch, IBM Director 5.3, TSM, TWS 2.
Workstation 98, 2000, XP, VISTA,
-
Aequalis - Consultante pour CMA-CGM-SYSTEMS
- Administrateur support Windows & Citrix
2006 - 2007
Décembre 2006 à Novembre 2007 : Aequalis, Sofia Antipolis - http://www.aequalis.fr
Administrateur Support Citrix & Windows pour la CMA-CGM SYSTEMS à Marseille
Cellule Support Production – Support niveau 2
Gestion, résolution et suivi des incidents Windows & Citrix au sein du support production niv 2.
Gestion et création des droits utilisateurs, groupes et ressources partagées Windows Server
Gestion et création des comptes, des scripts de login, Gestion et création d’entrée DNS.
Maintenance et exploitation des plateformes hardware IBM, BladeCenter(15), Xseries et Netfinity, SAN (Windows 2000 Server, 2003 Server, NT Server)
Gestion et création des droits utilisateurs et groupes de sécurité pour les applications sous serveurs Citrix, Publication d’application sous Citrix.
Gestion des changements et des configurations, Escalade et suivi des incidents de l’environnement de production aux équipes support et au management de production.
Compétences :
Windows 2000 Server, 2003 Server, AD, Citrix Metaframe Presentation Server 4.0, IBM Blade Center Management, Novell Netware 6, NDS, E-directory, Client Messagerie GroupWise 5 à 7, Server Domino 6.0, Base Lotus Notes 6.0, Client Messagerie Lotus Notes 6.5.1 a 7.0, What’s up Ipswitch,
Workstation 98, 2000, XP,
-
Systemat France - Prestataire chez Ricard SA
- Technicien support informatique
2005 - 2006
Société : Systemat France, Marseille
Site : http://www.systemat.fr
Secteur d'activité : SSII
Poste occupé : Technicien support informatique Niv 1/2 (20 mois)
Société Client : Ricard SA, Marseille
Site : http://www.ricard.fr
Secteur d'activité : Vins et spiritueux
Support téléphonique informatique,
Suivi et formation des utilisateurs du Siége, en Régions ainsi que des Commerciaux.
Suivi des incidents réseaux et systèmes, des utilisateurs, des maintenances et interventions.
Suivi des affectations des incidents et respect des délais.
Maintenance des stations de travail Windows 98,2000, XP, Mise a jour des logiciels métiers,
Mise a jour de la rubrique "Informatique - Besoin d'aide" sur l'intranet de la Société Ricard.
Gestion des droits utilisateurs sur ressources partagées serveur Netware & Windows,
Test, Validation et Mise en place des mise a jour logiciel metier.
Test, validation et mise en place de sécurité utilisateur pour la migration de stations de travail sur site et en régions.
Migration des stations de travail suite à la mise en place de l’AD 2003 - 2003 Server.
Audit de mise en place d'outil d'aide au support utilisateur
Test, validation et mise en place d'outils helpdesk
Suivi et mise a jour des bases de connaissances du logiciel de helpdesk.
Compétences :
WNT4 Server, 2000 Server, 2003 Server, AD 2003, Novell Netware 6, NDS, E-directory, Client Messagerie GroupWise 5 a 7, Server Domino 6, Base Lotus Notes, Messagerie Lotus Notes 6.5.1 a 7.0, Workstation 98,XP,
Logiciels metiers JDE Edwards, Elite et Premier logiciels commerciaux, Borneo logiciel de Note de frais, Isiline logiciel de prise d'appel, Isiparc logiciel de Gestion de parc informatique et telephonique.
-
OTV France Sud - Veolia Environnement
- Assistante Chef de Projet SI
2004 - 2005
Société : OTV France Sud - Veolia Environnement - Veolia Eau
Site : http://www.veoliaeaust.com/fr/
Secteur d'activité : Traitement des eaux résiduaires
2005 - Poste occupé : Assistante Chef de Projet - CDD :
- Suivi et mise à jour du logiciel de gestion de courrier Dotelec par la mise en place de scanner et integration des courriers papiers au moyen de code barre,
- Rédaction des manuels utilisateurs, Formation des utilisateurs et Helpdesk,
- Support et Suivi des incidents réseaux et systèmes des utilisateurs, Administration réseau Netware,
- Audit pour la mise en place d’arborescences réseaux, Création et gestion des ressources partagées
2004 - Poste occupé : Assistante Chef de Projet - CDD :
- Finition a l’intégration du logiciel de gestion de courrier Dotelec sur un site interne à la société,
- Mise en place du logiciel de gestion de courrier, Gestion des droits, Formation des utilisateurs,
- Support et Suivi des incidents réseaux et systèmes, Administration réseau Netware
2004 - Poste occupé : Assistante Chef de Projet - Stagiaire
Intégration du logiciel de Gestion de courrier Dotelec : http://www.dotelec.com/dotelec/introgc.php
- Audit des utilisateurs pour l’intégration du logiciel de gestion de courrier entrant et sortant Dotelec ,
- Amélioration du logiciel en fonction des besoins, Gestions des droits utilisateurs et des ressources,
- Intégration du logiciel de gestion de courrier Dotelec sur 2 sites,
- Rédaction des manuels utilisateurs, Formation des utilisateurs et Helpdesk,
- Support et Suivi des incidents réseaux et systèmes, Administration réseau Netware
Compétence : Windows 2003 Server, Active Directory 2003, Novell Netware 6, NDS, E-directory, Microsoft Exchange 2003, Outlook 2003, Workstation, 98, 2000, XP, Logiciel metiers, Dotelec Gestion de courrier, Puma logiciel Achats, Arobas intranet de prise d'appel.
-
F2G2 Didastel, Marseille
- Etudiante
2003 - 2004
Etablissement : Université Aix-Marseille 3 Paul Cézanne
Section : Licence professionelle Système informatique et logiciel
Option : Ingénierie des Communications en Réseaux
Projet Tutoré de fin d'etude : Superviseur TCP/IP
http://www.didastel.fr/psmcom.html
Création du logiciel en Visual Basic permettant d’effectuer une supervision d’une maquette de parking pédagogique via un navigateur Web. Conduite de projet, réalisation, Test, validation et mise en production.
-
SNCF - UPMMR de St Charles, Marseille
- Stagiaire
2002 - 2002
Société : SNCF
Fonction : Stagiaire au sein de l’Unité de Production Maintenance de St Charles à l’Unité confort électrique.
Maintenance Electrique- Electronique et Automatique, Gestion des stocks, Sécurité, Programmation industrielle.
-
SNCF - UPMMR de St Charles, Marseille
- Etudiante
2002 - 2003
Etablissement : Université Aix Marseille 3 Paul Cézanne
Section : BTS Génie Electrotechnique
Projet Technique : Auto nettoyage des condenseurs de Train Corail
Mise en fonctionnement et programmation d’un automate permettant l’auto nettoyage des condenseurs pour le bon fonctionnement de la climatisation et de la ventilation des trains Corail.
