Mes compétences :
Microsoft CRM
Origin
Sage
Sage femme
SAP
SAP CRM
SSII
Entreprises
Atos Origin
- Expert Fonctionnel
Bezons2008 - maintenant
DEGETEL pour SFR SI
- Consultant
2004 - 2008Démarche qualité/cohérence fonctionnelle – Garantie de la cohérence fonctionnelle de la conception détaillée du projet NSI (Nouveau Système d’Information) basé sur le CRM Clarify.
• Elaboration de la méthodologie de travail
• Mise en cohérence des conceptions détaillées de l’ensemble des groupes projet
• Pilotage des groupes de travail pour la correction des incohérences
• Suivi qualité/budgétaire– Assurance du respect des processus qualité et des budgets engagés pour le projet NSI.
• Préparation des comités pilotage et stratégique
• Initialisation et suivi des indicateurs projet
• Plan de charges financier
• Mise en place d’un référentiel projet unique et partagé
• Assistance aux utilisateurs sur les outils de gestion de projet
• Avancement financier et consolidation budgétaire
VALEO
- Assistance MOA et MOE sur SAP (FI/CO) / Responsable Application Opérationnel
Paris2002 - 2003Assistance MOA et MOE sur SAP (FI/CO) – Mise en place du progiciel SAP en interaction avec des systèmes externes (achat, gestion de production code barre, …) afin d’uniformiser la gestion du parc informatique.
• Analyse des besoins utilisateurs comptables : comparaison des procédures de saisie des logiciels existants avec les solutions, évaluation des possibilités de customisation du progiciel.
• Migration des données et jeux de tests : tri des données à migrer (fichier client, fichier fournisseur, typologie des codes comptables), déroulement de tests sur la saisie des écritures, vérification des résultats comptables et de la bonne interaction avec commerce-one (système d’e-commerce).
• Formation du personnel comptable au module FI/CO : rédaction de manuels d’utilisation, animation de réunion de formation, élaboration des nouvelles procédures de saisies.
• Assistance des utilisateurs sur le module FI/CO de SAP : réponse aux questions des utilisateurs, prise en compte et analyse des problèmes rencontrés, mise à jour des manuels d’utilisation.
Responsable Application Opérationnel- Optimiser la gestion du parc informatique pour une amélioration du suivi de production.
• Audit technique de la transmission d’information Code Barre : identification des bases relais, inventaires des terminaux de code barres utilisés, optimisation de l’affectation des terminaux aux bases relais (amélioration des temps de traitement et éviter les arrêts de production suite aux arrêts serveurs)
• Responsable Matériel et Logiciel du matériel de suivi de production (Teklogix) : identification du matériel, inventaires de l’état de fonctionnement, réparation du matériel sur site (changement de batterie, résolution des problèmes de connexion, réinitialiser logiciel), envoi des terminaux défectueux au fournisseur pour échange, coordination, accueil et management du fournisseur sur site pour mise à jour applicative des terminaux (sans arrêt de production).
• Assistance aux utilisateurs (opérateur sur ligne de production, chef atelier, cariste) : résolution des problèmes utilisateurs (réparation, dysfonctionnement), formation à l’utilisation du matériel, création et mise à jour de manuels d’utilisation (fonctionnement des terminaux, paramétrage logiciel).
