Cécile ROMÉ

En résumé

Entreprises

• Showroomprive.com - Chargée de vente

  La Plaine Saint Denis 2015 - maintenant Organisation et gestion des ventes, spécialisation Meubles et décoration :
  
  - Rédaction détaillée des fiches descriptives des produits et de leurs accroches marketing.
  - Assurer une veille concurrentielle.
  - Force de proposition dans la mise en place créative des produits, choix et mise en ordre des visuels.
  - Prise de contact avec les fournisseurs pour complément d'informations.

• Gémo - Directrice magasin junior (formation)

  SAINT PIERRE MONTLIMART 2015 - 2015 Commerce
  Afin d'assurer la performance commerciale du point de vente
  - Mise en place d'opérations commerciales
  - Disposition et contrôle du merchandising
  - Contrôle des indicateurs commerciaux et mise en place d'actions pour contribuer à leur réussite
  - Aide à la vente/ livraison/ encaissement
  
  Management
  - Animation d'une équipe de 15 personnes
  - Planification
  - Briefing / débriefing
  - Organisation et animation d'une formation vendeur " vente complémentaire"
  
  Gestion administrative et RH
  - Garant de la bonne gestion administrative (facturation, transfert, contrôle de la trésorerie...)
  - Organisation d'entretien d'embauche
  - Intégration de nouveaux employés
  - Gestion des contrats de travail

• Castorama - Chef de Secteur Aménagement en alternance

  Templemars 2013 - 2014 En collaboration avec mon maitre d'apprentissage, j'avais pour mission les tâches suivantes :
  
  - Participation aux prises de décisions stratégique et opérationnelle du magasin (membre du Comité de Direction) ;
  - Elaboration et mise en place de projets afin de développer le CA (26 M€);
  - Analyse et pilotage des indicateurs commerciaux et economiques
  - Developpement d'outils d'aide à la vente
  - Préparation des bilans annuels avec les collaborateurs
  - Supervision des quatre sous rayons et de leurs équipes ( +/-25 personnes);
  - Contrôle du respect de la politique de l'entreprise
  - Animation des ventes
  - Gestion des litiges et SAV
  - Gestion complète du rayon cuisine (2 M€) (commande, management d'une équipe vente de 5 personnes, gestion administrative, choix des produits, négociation fournisseur...)
  
  Dans le cadre de mon Master, j'ai rendu un mémoire de recherche qui avait pour problématique l'importance des nouveaux leviers marketing dans le secteur du bricolage.

• Castorama - Chef de rayon en alternance

  Templemars 2011 - 2013 Dans le cadre de la licence, j'ai effectué un diagnostic sur les performances du rayon et mis en évidence des points à améliorer.
  
  Les missions dans le cadre du mémoire :
  
  Suivre les stocks et des problèmes qui leurs sont liés ( rupture de stock, produits déréférencés...)
  Trouver des outils permettant de quantifier la perte de CA due à une mauvaise gestion du stock
  Instaurer les préconisations retenues
  Contrôler l'efficacité des démarches entreprises
  
  Les missions de Gestion :
  
  Suivi des indicateurs commerciaux et de gestion
  Réorganisation de la gestion des stocks
  Passation de commande
  Gestion des prix de vente
  
  
  Les missions commerciales :
  
  Mise en avant de l'offre
  Négociation avec les fournisseurs
  Développement de l'assortiment
  Atteinte des objectifs
  Tenue du rayon (mise en rayon, facing, réassortiment, ilotage, balisage...)
  
  Les missions de management :
  
  Encadrement de l'équipe de vente
  Sensibiliser l'équipe sur l'importance des nouvelles procédures

• Hertz Sopres - Agent d'opération polyvalent

  Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2011 Dans le cadre d'une location de véhicule, il est important de s'assurer que toutes les procédures soient respectées.
  Il faut alors vérifier un certain nombre de documents. La verifications se fait aussi au niveau du véhicule (propreté, les niveaux...)
  
  En plus des particuliers, j'avais pour mission de gérer le portefeuille de professionnels et suivre les dossiers mensuels en cours
  ( relances pour les regulariser, suivi de l'entretien des voitures..)
  
  Régulièrement j'ai pris en charge le service livraison, il a fallut organiser les livraisons et reprises des vehicules sur sites professionnels et par conséquent encadrer l'équipe des livreurs
  
  Enfin une des dernieres mission et pas la moindre est celle du suivi du service clientèle et assurance (Constitution des dossiers assurances et dossiers litiges )
  

• SNCF - Vendeuse Guichet Grand ligne

  2009 - 2010 La mission première est de proposer le voyage le plus adapté au besoin du client et au meilleure tarif.
  Il faut se tenir au courant des dernieres offres et identifier les caracteristiques du voyage et le profil du voyageur.
  Il y a un réel accompagnement avec le client souvent peu à l'aise
  
  La seconde mission est portée sur le SAV, prise en charge des échanges, remboursements et réclamations.
  
  

• Camaïeu (Parly 2) - Vendeuse/ Stagiaire

  2007 - 2009 Dans le cadre du BTS MUC :
  
  Missions de vente : réassort, rangement, déblayage, mise en rayon, recherche du besoin, assurer ventes complémentaires...
  
  Missions de Management: Etude des performances et recherche de possibilité pour les améliorer (projet 2ème année BTS), création et mise en place d'un challenge, encadrement de stagiaires, création de présentoire...

• Auchan (Maurepas) - Conseillère de vente rayon téléphonie

  2006 - 2006 Vente des téléphones fixes
  Aide à la création des factures
  Accueil et renseigement des clients

Formations

• ICD GROUPE IGS

  Paris 2012 - 2014 Master II - Management commercial et marketing
  
  Thème du mémoire de recherche « Dans quelle mesure les leviers marketing peuvent-ils aider à la conquête et la fidélisation des clients dans le secteur du bricolage ? »
  
  Certification Voltaire (http://www.certificat-voltaire.fr/)
  
  Obtention du Permis de Conduire de l'Entrepreneur Européen (http://www.pcee.eu/)

• IUT De Fontainebleau

  Fontainebleau 2011 - 2012 Licence Professionnelle
  
  Relation humaine, Marketing, Merchandising, Anglais, Logistique, Gestion comptable...

• Lycée Marie Curie MUC

  Versailles 2007 - 2009

• Lycée De Villaroy

  Guyancourt 2003 - 2006 BAC STT option Action et Communication Commerciales

Réseau

• Benoit SABINE

• Fanny MOREL

• François SARTON

• Karim HOUCHI

• Lucie MILLET

• Lydie AUGER

• Michel TREMOUREUX

• Pierre SOULIER

• Valentin GARRET