Cécile TAISNE

En résumé

Entreprises

• ROCKFON - Assistante Commerciale

  2015 - maintenant

• ISOROY - Groupe SONAE Industria - Assistante commerciale/Administration des Ventes

  2003 - 2015 Fabricant de panneaux à base de bois
  
  Assistante commerciale
  Clients de la Région Parisienne
  Animation d'un portefeuille d'environ 100 clients, négoces et industriels,
  pour un C.A. de 15 millions d'euros
  . Accueil téléphonique de la clientèle : prix, renseignements, disponibilité
  des produits
  . Rédaction et suivi des offres commerciales
  . Actualisation des tarifs et gestion des références croisées
  . Interface entre les différentes usines européennes
  . Saisie et suivi des commandes sous logiciel SAP
  . Campagne de phoning pour invitation aux salons de l'agencement et du
  bâtiment
  . Participation aux actions de promotions par téléphone, mail et fax
  . Contribution à la validation du catalogue produits
  . Gestion et enregistrement des litiges (qualité, prix, transport)
  . Visite de la clientèle avec le commercial
  . Formation des nouvelles assistantes commerciales

• 3M Télécommunications - Assistante Commerciale et Coordinatrice de groupe

  1996 - 2003 Fabricant d'équipements de raccordement pour réseaux téléphoniques et
  informatiques
  
  Assistante Commerciale et Coordinatrice de groupe
  Portefeuille des clients de la Région Parisienne (Spie -EDF -
  installateurs divers)
  . Saisie et suivi des commandes sous AS400
  . Accueil téléphonique et physique
  . Etablissement et suivi des offres de prix
  . Traitement des litiges
  . Interface avec les différentes usines en France
  . Contrôle des prix et remises appliquées par les assistantes commerciales
  . Participation et présence aux salons en région parisienne (Elec)

• SCPE Groupe Entremont (Agroalimentaire) - Assistante Commerciale

  1987 - 1995 Société de conditionnement de produits européens
  
  Assistante Commerciale Région Parisienne clients de la grande
  distribution, portefeuille de 150 clients (Carrefour, Auchan, divers)
  . Prise de commandes par téléphone, fax
  . Enregistrement et suivi des commandes clients sous AS400
  . Création et mise à jour des fiches clients et articles (tarifs et promotions)
  . Relance téléphonique
  . Gestion des réclamations (tarifs, litiges qualité, livraisons...)

• LEEDS & NORTHRUP - Secrétaire Commerciale

  1985 - 1987 Fabricant de composants et d'équipement électroniques
  Secrétaire Commerciale
  . Saisie et suivi des commandes clients
  . Facturation et avoirs
  . Achats aux différentes usines du groupe
  . Secrétariat administratif et commercial

• LEEDS & NORTHRUP - Aide Comptable

  1982 - 1985 . Tenue des journaux comptables (caisse, banque, ventes, achats)
  . Relance des impayés
  . Rapprochement bancaire
  . Préparation du bilan en collaboration avec le chef comptable

Formations

• Lycée Jean Moulin

  Le Chesnay 1980 - 1981 Certificate of Professional Aptitude

Réseau

• Annie BLADOU

• Matthieu GILGENMANN

• Mouna CHAKROUN-KHODJA

• N. BIZET

• Sylvie DESREUMAUX