Mes compétences :
COMMERCE
E commerce
Internet
Marketing
TEM
Web
Web marketing
Entreprises
Altran technologies
- Consultant
Vélizy-Villacoublay2015
AKKA DIGITAL SOLUTION
- Project Manager
2015 - maintenantAKKA DIGITAL SOLUTION « Creative people for smart technology »
Nous vivons la technologie, nous traduisons le digital.
SNCF
- Chef de projet AMOA Web
2014 - 2015En charge du lancement d’une application web de génération de devis basée sur le moteur tarifaire de TER pour les téléconseillers.
Responsabilités : Le design et des fonctionnalités du site et l’analyse de l’offre tarifaire TER de plus de 2000 produits.
Altran France
- Team Leader
Vélizy-Villacoublay2014 - 2015En charge de 15 consultants sur les comptes de la SNCF et de la RAPT
Responsabilités : Gestion et suivi des consultants et l’accompagnement des clients.
La poste mobile
- Chef de projet MOA Lancement de la flotte entreprise
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2014En charge du lancement d’un nouveau segment de vente au sein de La poste Mobile, la flotte entreprise.
Responsabilités : Conception d’une solution de gestion de parc et d’une solution Telecom Expense Management (TEM)
SFR
- Chef de projet MOA E-Commerce
2011 - 2013En charge de la mise en place d’améliorations en continue sur les outils back office gérant les souscriptions de mobile issues de la boutique en ligne de SFR et de l’outil du service client.
Voici les outils back office :
• Les pages post-panier (informations client, livraison, paiement et validation) de la boutique en ligne mobile
• L’IHM de suivi de commande pour les utilisateurs
• Le suivi de commande client accessible par le web
• L’outil de reporting
SFR
- AMOA Responsable des incidents de la boutique en ligne
2010 - 2011En charge des incidents de la boutique en ligne mobile et des outils back-office de la boutique en ligne
Groupe Numericable
- Chef de projet
2007 - 2010En charge des évolutions sur l’outil de gestion des abonnées et des lancements d’offres commerciales
Responsabilités : Mise en place d’offres, de nouvelles fonctionnalités et de suivi de facturations.
NOOS
- Support utilisateurs
2003 - 2003
Safran
- Formateur et support utilisateurs
Paris2003 - 2007En charge d’accompagner le changement de l’outil de gestion des nomenclatures des produites et des formations sur le module PLM de SAP
Bouygues Telecom
- Responsable du maintien opérationnel
Meudon1999 - 2002En charge du maintien en condition opérationnelle de l’outil chargé du commissionnement des distributeurs
Responsabilités : Cycles de facturation et des litiges sur le commissionnement
Formations
UCE (Birmingham)
Birmingham1997 - 1998Master of Science (MSc in data Communication)
