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Célia COUSSEAU

RUNGIS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rungis ainsi que le résultat des européennes dans le Val-de-Marne.

En résumé

Mes compétences :
GDS
Anglais
SBT
CONCUR TRAVEL
Animation de formations
SABRE
Amadeus
TRAVELDOO
KDS NEO

Entreprises

  • Selectour preference - Consultant Technologique SBT

    2013 - 2018 - Gestion d’implémentation, paramétrage de Concur, Aetm, Kds Corporate et Portal.
    - Gestion des incidents, suivi des évolutions produits avec les fournisseurs SBT.
    - Participation aux réponses d’appels d’offres et soutenances.
    - Formation chez les clients des utilisateurs d’outils de réservation en ligne.
    - Suivi opérationnel auprès des plateaux d’affaires pour la gestion des dossiers Online. (Harmonisation profils, Touchless, contenu des PNRS)

  • Carlson Wagonlit France - Consultant Technologique Online

    2002 - 2013 - Gestion d’implémentation, paramétrage de KDS Corporate, Traveldoo, Aetm, outils clients CWT, intégration Notilus Travel.
    - Suivi des anomalies, des évolutions produits avec les équipes interne (Helpdesk, chefs produits) et correspondants dédiés coté fournisseurs.
    - Formation interne des nouveaux collaborateurs.
    - Transfert de compétence à l’ouverture du centre d’appel Online à Belfort
    - Formation chez les clients des utilisateurs d’outils de réservation en ligne.
    - Suivi opérationnel auprès du plateau central gérant les émissions Online.
    - Assistance aux utilisateurs.

  • Egencia - Conseiller voyages d’affaires

    Paris La Défense cedex 2002 - 2002 - Conseil et réservation de voyages d'affaires, billetterie.
    - Assistance utilisateurs sur l’outil de réservation en ligne KDS Corporate.

  • Carlson Wagonlit France - Assistant superviseur technique

    2001 - 2001 - Evaluation des besoins des agents de voyages et formations individuelles ou en groupe sur Amadeus.
    - Règlement des problèmes techniques et gestion des interventions GDS.

  • Amadeus France - Expert Help Desk

    Sophia Antipolis 1996 - 2001 - Assistance aux agences de voyages sur l’ensemble des produits GDS.
    - Spécialisation sur la billetterie aérienne, imprimantes billets (ATB/STP).
    - Collaboration sur le projet serveur billetterie Central Ticketing (CTS).
    - Rédaction et présentation de modules de formation en interne.
    - Formation sur site des agents de voyages.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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