Célia PEREZ

En résumé

Entreprises

• Rld - Responsable Marketing Opérationnel

  MONTROUGE 2019 - maintenant

• Rld - Chargée d'Affaires Santé & Industrie

  MONTROUGE 2015 - 2018 Garante de la fidélisation d'un portefeuille de clients des secteurs suivants:
  
  => Santé (sanitaire et médico-social)
  => Industries de la santé (pharmaceutiques, cosmétiques, DM)
  => Industries (secteur secondaire)
  
  Secteurs du TARN (81) / HAUTE-GARONNE (31) / TARN & GARONNE (82)
  
  Dans ce cadre,
  
   J'assure la mise en place des prestations chez les nouveaux clients (formation au personnel, accompagnement...)
  
   Je valide la bonne exécution de la prestation et la satisfaction des clients dans le cadre de mes visites commerciales, en détectant et proposant des services nouveaux ;
  
   Je négocie le renouvellement des contrats et veille à la bonne application des conditions contractuelles ;
  
   Mon rôle est d'être l’interface avec l’ensemble des équipes en Clientèle, en Distribution, en Production pour optimiser la prestation et pérenniser mon portefeuille Clients.
  

• Pierre Fabre - Chef de produit junior / Marketing Opérationnel

  Castres 2013 - 2014 - Développer et concevoir des outils marketing des clients grands comptes selon le plan d'actions annuel
  - Réaliser des opérations de Trade-marketing (linéaires, coverings, TG...)
  - Animation et gestion d'un club ambassadrice en pharmacie et ambassadeurs en coiffure ( mise à jour des fichiers clients, rédactions des mailings, conception de leaflets…)
  - Organisation de relations publiques (soirées V.I.P) en collaboration avec le réseau de commerciaux et de formateurs (rédaction d'invitations, conception de plv,…)
  

• RLD - Chargée d'Affaires Santé

  MONTROUGE 2007 - 2013 -Assurer le suivi commercial et le développement du portefeuille dont l'objectif est de satisfaire et de fidéliser les clients du secteur de la Santé, Sanitaire et Médico-Social (EHPAD, CSSR, Cliniques, Hôpitaux) et de Laboratoires Pharmaceutiques, Dermo-Cosmétiques, Dispositifs Médicaux.
  - Élaboration, mise en place et suivi de l'offre de service,
  - Animer la prestation: conseiller et fidéliser les clients, assurer un relationnel régulier avec le client
  - Promouvoir les produits et services, préparer les devis et contrats,
  - Formation du client aux méthodes et outils,
  - Analyser les comptes clients, garantir les recouvrements, suivre les résiliations,
  - Élaboration de supports d'information et de communication,
  - Négociations des marchés privés et publics,
  - Référente hygiène R.A.B.C. - ISO 14065
  (Gestion générale des procédures et de la réglementation)

• ADMR - Chargée Ressources Humaines

  PARIS 10 2006 - 2007 Assurer, maîtriser et optimiser l’ensemble des opérations liées à la gestion administrative du personnel conformément à la réglementation en vigueur.
  
  * Connaissances juridiques et sociales nécessaires à l’encadrement administratif du personnel. (embauches, gestion de la paie et des charges sociales, gestion de l’absentéisme, congés payés, formation…)
  

• IRISH POPCORN & SNACK FOOD CO. - Assistante marketing

  2005 - maintenant

• CREDIT AGRICOLE NORD MIDI PYRENNEES - Service gestion du personnel

  Montrouge 2005 - maintenant - Gestion des auxiliaires vacances des départements de l’Aveyron et du Lot / Participation à la gestion des recrutements (gestion des candidatures, participation aux entretiens, élaboration de contrats de travail) …

Formations

• Toulouse Business School

  Toulouse 2013 - 2014 Mastère Spécialisé

• Gestion Administrative Du Personnel

  Rodez 2006 - 2007

• Ecole De Gestion Et De Commerce

  Rodez 2003 - 2006