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Celine GIRARD-PECARRERE

NANTES

En résumé

Mutuaide assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'Assistance, qu'ils soient en France ou à l'étranger, 24h/24, 7J/7.

Mutuaide Assistance exerce tous les métiers de l'Assistance : assistance médicale, assistance aux véhicules, assistance santé à domicile, dépannage à domicile, grands événements sportifs ; mais aussi des services complémentaires : services à la personne, Conciergerie, reroutage d'appels...

Mutuaide Assistance propose régulièrement des postes, basés à Bry-Sur-Marne (94) ou Orvault (44), notamment dans le cadre de nos recrutements saisonniers (de mai à octobre).
En intégrant nos équipes en tant que Chargés d'Assistance H/F, vous devenez les premiers interlocuteurs téléphoniques de nos clients. En fonction du groupe intégré, vous êtes alors chargé de leur proposer une solution et de la mettre en oeuvre : missionner un dépanneur suite à une panne ou un accident, réserver un taxi ou un hôtel, mettre en place des prestation d'aide à domicile, missionner un accompagnant médical ou organiser un rapatriement lors d'accident, qu'il intervienne en France ou à l'étranger, etc.

Ces postes nécessitent la maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques,ainsi qu'un bon sens de la relation client. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères constitue un plus, voire nécessaire pour certains des postes.

Ces postes vous intéressent ? Je vous invite à parcourir notre site internet :Array .

Mes compétences :
Psychologie
Recrutement
Ressources humaines

Entreprises

  • Mutuaide Assistance - Orvault (44) - Coordinatrice Ressources Humaines / Correspondante Diversité & Handicap

    2008 - maintenant Responsable de tous les aspects RH liés à la gestion du site d'Orvault pour une 100aine de collaborateurs : Recrutement, Formation, Administration du Personnel, Télétravail, Disciplinaire...
    Correspondante Diversité et Handicap pour les entités de Bry et Orvault
    Relais Moyens Généraux et gestion du bâtiment
  • Mutuaide Assistance - Bry-Sur-Marne (94) - Chargée de Recrutement

    2005 - 2008 Planification et plan média, présélection, sessions collectives, entretiens et évaluations, intégrations, suivi des effectifs, mise en place de nouveaux outils.
    Avec la particularité d'avoir un recrutement saisonnier important.
  • Mutuaide Assistance - Bry-Sur-Marne (94) - Chargée d'assistance

    2004 - 2005 Organisation des rapatriements de personnes en difficultés, en France et à l'étranger, dans le cadre de leur souscription à un contrat d'assurance.
  • SBL Conseil - La Rochelle (17) - Psychologue du travail

    2002 - 2003 Recrutement, Evaluation psychotechnique, Formation et Bilans de compétences.

Formations

Réseau

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