Charlène FRANCOIS

En résumé

Entreprises

• Cafpi - Secrétaire Administrative

  Sainte Geneviève des Bois 2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, traitement et suivi des dossiers, relance clients / banques, gestion du courrier

• La Grande Récré - Vendeuse polyvalente

  Emerainville 2013 - 2015 Vente et conseil clientèle
  Fidélisation du client
  Connaissances des techniques de vente (formation effectuée)
  Mise en veille sur les futurs produits (Participation au Salon du jouet 2014)
  Caisse (Ouverture/Clôture)
  Ouvertures/fermetures de magasin
  Traitement des livraisons/Réassort
  Second Adjoint / Gestion de l'équipe et mise en place des tâches journalières
  Mise en place des vitrines
  Facing/Picking

• Ecrans VO - Assistante chef de projet

  2013 - 2013 Participation de la mise en oeuvre du festival « Image par Image » , médiation au public,
  accompagnement des invités, mise en réseau des salles, travail de graphisme pour ECRANS VO

• Librairie Pierre LECUT - Vendeuse polyvalente

  2012 - 2012 Accueil et renseignements clientèle
  Caisse/Vente
  Mise en place des vitrines
  Commandes et rétrocessions des livres (rayon jeunesse)

• La Triade - Assistante Commerciale

  2009 - 2010 Gestion pôle SODEXO
  Commandes et envoi des factures
  Préparation des commandes auprès du service manutention
  Infographie : création de catalogue de l'entreprise (Pâques, Noël)

• Société Générale - Chargée d'accueil

  PARIS 2006 - 2007 Accueil des clients
  Renseignements
  Délivrance des cartes bleues et chéquiers
  Mise à jour des classifications de 2000 à 2006

Formations

• Université Paris X

  Nanterre 2008 - 2009

• Lycée Claude Garamont (Colombes)

  Colombes 2006 - 2008 BAC PRO Dessinateur en Communication Graphique

• Lycée Claude Garamont (Colombes)

  Colombes 2004 - 2006 CAP Dessinateur d'Execution en Communication Graphique