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Charlène MAURO

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client B2B
Gestion de la relation client
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Compagnie Fruitière - Promoteur des ventes

    Marseille 2016 - maintenant En contrat d'apprentissage
  • Foselev - Assistante commerciale

    Aix-en-Provence 2015 - 2016 Suivi commercial:
    - Prospection téléphonique et rencontre de clients potentiels sur le terrain
    - Suivi des besoins des potentiels clients et relances éventuelles
    - Création de devis à partir d’un logiciel CRM
    - Gestion du planning des salariés et des machines attribuées à chaque chantier

    Suivi administratif:
    - Traitement des achats de l’agence et facturation client
    - Recouvrement de factures impayées
  • Paola Donna - Conseillère de vente

    2015 - 2015 Stage professionnel durant ma première année de DUT Techniques de Commercialisation.

    Missions:
    - Amélioration du merchandising
    - Accueil des clients et apport de conseils
    - Gestion autonome de la caisse
    - Distribution de flyers à l’occasion des soldes d’hiver
  • Kamenza - Conseillère clientèle

    2014 - 2014 - Gestion autonome du point de vente
    - Accueil et vente client
    - Gestion des stocks
  • Kamenza - Conseillère clientèle

    2013 - 2013 - Accueil et vente client
    - Gestion des stocks

Formations

  • Montpellier Business School (Montpellier)

    Montpellier 2016 - maintenant Master Grande Ecole

    Formation en alternance
  • Aix Marseille Université

    Marseille 2014 - 2016 DUT Techniques de Commercialisation

    Enseignements qui m'ont le plus intéressée:
    - Stratégie marketing
    - Stratégie d'entreprise
    - Marketing du point de vente
    - Etudes et recherches commerciales
    - Marketing opérationnel
    - Communication commerciale
    - Marketing direct / Gestion de la Relation Client
    - Management de l'équipe commerciale
  • Lycée Antonin Artaud

    Marseille 2013 - 2014 Baccalauréat STMG

Réseau

Pas de contact professionnel

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