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Capgemini
- Engagement Manager chez Cloud Infrastructures Services
SURESNES
2016 - maintenant
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Fujitsu Technology Solutions
- Directeur de projet
Asnières-sur-Seine
2014 - 2016
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GFI Informatique
- Consultant Sénior IT
Saint-Ouen
2013 - 2013
Dans le cadre du programme de Management des Processus d’IT-CE, comme consultant ITSM sénior, je participe à définir la cible et la trajectoire d’évolution de la gestion des changements et de l’outillage ITSM en mode Agile et permettre à IT-CE de conduire un appel d’offre
- En s’appuyant sur les conclusions de la mission d’évaluation conduite en 2012 par GFI, ainsi que sur l’expertise de GFI sur ce sujet ;
- En établissant un cadrage de la roadmap CMDB, à construire en relation avec les autres actions du programme ;
- En étendant la réflexion d’évolution de l’outil BMC Remedy V7.1 aux autres fonctions traitées par cet outil.
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CGI
- IM Transition and Transformation manager France
Casablanca
2012 - 2013
Manager du pôle « Projet » en charge de la transition et transformation des opérations IM interne et pour les clients d’outsourcing IM de nos clients. J’assure :
- Le management du pôle projet, pilotage, gestion et responsabilité étendue sur les objectifs de rentabilité et de chiffre d’affaire des contrats d’outsourcing IM, négociations des engagements de delivery sur un ensemble de contrats du pôle et des modalités de fonctionnement.
- Pilotage de propositions commerciales en avant vente outsourcing complexes,
- Pilotage RH, recrutement et logistique
- L’alignement et la mise en place de la norme ISO20000; la consolidation des datacentres de CGI
- La transformation du modèle de delivery du centre de service en l’alignant sur l’organisation globale afin d’optimiser les offres d’une part et la gestion induite des services.
- La mise en œuvre des processus, outils et pratiques du Groupe, définition et l’orientation de la stratégie des services.
- La transformation du modèle de pilotage financier du centre de service.
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Logica, now part of CGI
- Directeur du centre de service IM France
Courbevoie
2010 - 2012
Business Manager, ma mission est de décliner la stratégie de Logica Outsourcing France en relation avec l'organisation internationale globale CGI LOGICA.
En charge du pilotage et de la création, de l’organisation et de l’évolution du centre de services Français et de ses performances dans les opérations d’Outsourcing, ma responsabilité porte de manière complète sur les moyens du centre de service, de son organisation et des prestations rendues.
Détails de mission et Objectifs principaux :
- Gestion et responsabilité étendue sur les objectifs de rentabilité et de chiffre d’affaire du centre de service au travers des contrats d’outsourcing IM ; négociations des engagements de delivery du centre et des contrats clients embarqués, pilotage de la production du centre,
- Développer les services IM, pour renforcer le business AMS et pour supporter la transformation des métiers de nos clients, en fournissant des services de bout en bout, améliorer la compétitivité de la ligne de services IM.
- Réorganisation et développement de l'ensemble de l'activité en l'inscrivant dans le schéma directeur CGI-Logica sous forme de centre de service unique en alignement avec la stratégie "blended delivery".
- Mise en œuvre d'une industrialisation des services, une gestion globale des coûts, des technologies et des fournisseurs, déploiement de l'activité offshore, NearShore.
- Déploiement d'une stratégie qualité dont maintient et mise en œuvre des normes ISO liées à la production des services : ISO 27001, roadmap ISO20000, ...
- Définition et mise en œuvre de solutions de ressources techniques et humaines pour le développement de centres de services partagés multi-nationalités, déploiement et amélioration du pilotage et du reporting associés à l'activité du centre de service.
- Développement des offres du centre de service, des partenariats et politique de gestion des fournisseurs
- Participation aux grands dossiers d'avant vente structurants
- Gestion d'une équipe multi-sites, multi-nationalités, recrutement et pilotage RH, pilotage logistique,
- Garantir le respect de la qualité et de la productivité du centre, gestion des évolutions de charges.
- Élaboration et gestion du budget et des comptes d’exploitation, conception des modèles financiers.
- Assurer le soutient aux entités et BU sur les opérations complexes : gros deal, avant vente complexes,
- Négociation des modalités de fonctionnement : contrat cadre, convention de service, convention financière, contrat d’application
- Coordination avec les directions des autres centres de service.
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Groupe CAPGEMINI - SOGETI IDF
- Directeur de projet / Service Manager
2009 - 2010
2010 : pour un organisme publique – Directeur de projet et Consultant sénior gouvernance SI au sein d'un RFI/RFP dans le cadre d’un programme de convergence de systèmes d’information
RFI-RFP ITSM pour une grande banque française comme Consultant sénior gouvernance SI :
2009 : Groupe Assurance généraliste, Directeur de projet / Service Manager
Mission au sein de Service Manager (ITIL) comme interlocuteur des directions métiers : Conception du catalogue de service et mise en œuvre du processus de gestion des niveaux de services.
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Groupe CAP GEMINI - SOGETI IDF pour une grande banque française
- Service Manager - Directeur de projet Poste de travail et Infrastructure
2008 - 2009
En prestation pour SOGETI IDF :
Service Manager Poste de travail et infrastructure : Etude, conception d’offre de service (relation client, ingénierie financière, ITIL, due dilligence, rédaction des CVS, PQS, offre, organisation projet, étude de maturité ITIL) pour un projet de reprise d’exploitation de X0000 Postes de travail et infrastructures associées à l’échelon international. Coordination des projets en transverse.
En prestation pour ITSGROUP (fin le 19/06/2008) Responsable SI Applicatif Flux internationaux
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ITSGROUP pour EDF : de Juillet à Mars
- Responsable de groupe
2007 - 2008
responsabilité de chefs de projet production couvrant plusieurs services.
Depuis Juillet 2007 : Client EDF division Commerce , particulier, entreprise et marché de masse.
Rôle : Responsable de Groupe.
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ITS Seevia Group
- Chef de projet
2006 - 2008
Conduite et management de projet, pilotage opérationnel, assurer un état opérationnel constant.
gestion et l’exploitation du SI sur les Datacenters de la SG, encadrement et coordination des différentes ressources : équipes techniques, projets , ME, pilotages, TMA, externes, éditeur, MCO ...
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ITSGROUP pour le client Société générale
- Responsable de portefeuille projet
2006 - 2007
Direction de portefeuille projet à la Société Générale
Qualités : communication , coordination , capacité à manager équipes et services, résistance au stress.
Missions : Conduite et management de projet, pilotage opérationnel, management transversal.
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IBM - LOTUS Business Partners
- Consultant - expert groupware- chef de projet
1999 - 2006
Plusieurs années passées au sein de différentes sociétés à l'échelon régional , national et international dans différents secteurs m'ont permis de traverser des problématiques variées d'organisation, d'échanges de pratiques et de cultures face à des situations de marchés à haute pression.
Ceci m'as permis d'acquérir un haut niveau de qualification technique associé à une expérience mature dans le domaine de la gestion des hommes et des projets. Le groupware est un savant cocktail : organisation , structure et informatique. La difficile conjugaison de la règle des 3C : Collaborer - Coordonner – Communiquer nécessite écoute attentive, finesse, précision et habileté afin de l’intégrer dans le cercle vertueux de la gestion de projet : Coûts – Qualité – Délais .
Contenu des actions et compétences : Interviews (recherche du besoin), cahier des charges, étude de faisabilité, études d'impacts, maquettage, analyses, recherche de ressources, placement en assistance technique, suivi et encadrement des collaborateurs, responsabilité des projets (MOA et/ou MOE), contrôles qualité, coordination des recettes, mise en production, formation, suivi applicatif, TMA.
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Service Militaire - 402RA
- Chef de groupe
1996 - 1997
Chef de groupe au 402RA dans un régiment d'artillerie anti-aérienne sur système HAWK.
je dirigeais une équipe de 5 personnes pour l'exploitation et la maintenance de 2 radars et d'un centre informatique mobile embarqué.
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UFR Sciences NANTES
- Vacataire Mathématique fondamentale
1995 - 1999
Auditeur libre Centrale Nantes filière moteurs,
Préparation agrégation mathématiques et DEA,
formation informatique niveau 2
Maîtrise de mathématiques fondamentales
12/1996 – 09/1997 : Service militaire : 402RA .
Étudiant salarié et Enseignant vacataire
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UFR Sciences Nantes
- Etudiant
1991 - 1993
Etude de mathématique fondamentale : Licence Mathématique
Auditeur libre Centrale Nantes filière moteurs
