Charline BOUDIN

En résumé

Entreprises

• Envol Espace - Responsable Transports

  2018 - maintenant Gestion des reservations transports
  Recherche de nouveaux fournisseurs
  Développement de l’activité.

• John Paul - Coordinatrice Qualité

  2015 - 2017 Management d'une vingtaine de personnes pour le programme de
  Conciergerie, Assurance et Assistance de la carte Visa Infinite; Management
  transversal ; Analyse et gestion des insatisfactions; Gestion de la relation avec
  le client et les prestataires sur les problématiques opérationnelles ; Mise en
  place et suivi de plans d'actions ; Reporting d'activités

• John Paul - Concierge Manager

  2014 - 2016 Participation au lancement opérationnel du programme de Conciergerie de la
  carte Visa Infinite au sein de la conciergerie
  Encadrement d'une équipe de concierges (gestion des planning,
  gestion de l'activité), Audit interne et animation de l'équipe pour la montée en
  compétences des collaborateurs, Mise en place d'ETP.

• John Paul - Concierge

  2011 - 2014 Prise en charge et traitement des demandes clients dans les délais convenus et
  conformément à la charte qualité de l’entreprise.

• Aircom - Chef de projet - Attachée commerciale

  2011 - 2011 Chef de projet - Attachée commerciale

• Camping de la route blanche - Réceptionniste

  2010 - 2010 Réception. Facturation. Check-in/out

• Hôtel du Golf Barrière - Réception - Desk Loisirs

  2008 - 2010 Contrat de professionnalisation

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Troyes

  2010 - 2011 EMVOL

• AFTEC (Caen)

  Caen 2008 - 2010 AGTL

Réseau

• Grégoire LE SOLLEUZ

• Jérôme FOUILLEUL

• Nadine JESTIN

• Olivier COLLÉAUX

• Sophie DE CALONNE

• Sophie WEISSE

• Thibaut GOLLENTZ