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Charlotte LEVILLAIN

Paris

En résumé

Mon cursus universitaire m’a fait aborder des enseignements diversifiés, orientés vers l’entreprise (recherche en gestion-marketing –négociation) et l’international (anglais-espagnol-italien). Ces bases acquises et mon profil personnel m’invitent à rechercher une mission commerciale et de gestion, plaçant la qualité dans la relation client comme un véritable atout pour la croissance d'une entreprise.

Mes compétences :
International
Negociation
Communication

Entreprises

  • BRED - Gestionnaire transferts de masse internationaux

    Paris 2012 - maintenant Gestionnaire des ordres de paiement de pensions de retraite internationaux pour le compte du client à destination des retraités ayant travaillé en France et résidant aujourd'hui à l'étranger. Suivi des dossiers du client. Gestion des réclamations du client et des bénéficiaires. Suivi qualité.

  • Geodis Calberson - Stagiaire: conseiller clientèle

    Clichy 2010 - 2011 Février à Juillet 2011 : Stagiaire chez Calberson Paris Europe au Bourget : chargée de clientèle polyvalente : Gestion de portefeuilles clients : service enlèvement/ Pôle Europe/Client Dédié.

    Mai à Août 2010 : Stagiaire chez Calberson Paris Europe au Bourget au service client : Suivi des expéditions de transport/ Résolution des difficultés/Gestion clientèle.

  • B C P - Service international

    2009 - 2009 Mai à Juillet 2009 : Stage à la banque BCP sur les Champs-Elysées au service international (crédits documentaires/ordres de paiement internationaux/trésorerie interbancaire)

  • Intermarché - Animatrice commerciale, responsable adjointe des encaissements

    Vert-le-Grand 2009 - 2012

  • BRED - Chargée d'accueil, Chargée de crédits documentaires

    Paris 2006 - 2009 Août 2009 : Auxiliaire de vacances au siège de la BRED à Paris au service international (crédits documentaires).

    Eté 2006/2007/2008 : Auxiliaire de vacances en agence à la BRED (banque commerciale) : Accueil des clients, accueil téléphonique, opérations de banque courantes : remises de chèques, virements, classement.

Formations

  • Université Paris 12 Val De Marne

    Creteil 2006 - 2011 Commerce international /Management international

    Master en management international trilingue (anglais /espagnol/ italien) obtenu avec mention assez bien

Réseau

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