Charlotte POLOWCZAK

En résumé

Entreprises

• Kloosterboer France - Exploitation manager

  Harnes 2015 - maintenant Gestion et coordination des équipes opérationnelles, préparateur de commande, caristes et superviseurs.
  Gestion et suivi de la performance du site

• Kloosterboer France - Coordinatrice customer service - Logistique

  Harnes 2014 - 2015 Missions:
  Manager du customer Service:
  -Gestion et suivi des indicateurs qualité externe (Retour clients&litiges)
  -Gestion des non-conformités (Interne et externe)
  -Relation et communication privilégiées avec le client.
  
  Manager de l'équipe de Logistique:
  -Gestion du stock
  -Gestion des commandes par EDI
  -Traitement des commandes (Importation/gestion des ruptures/répartition de stock/gestion des block flag)
  -Gestion des documents chauffeurs (cmr)
  -Gestion des KPI interne

• Kloosterboer - Coordinatrice des services HSQE et préparation de commande (picking)

  2010 - 2014 Kloosterboer est spécialisé dans le stockage, la conservation et la préparation de commande de produits alimentaires. Entrepôt frigorifique automatise en grande hauteur, prestataire de services logistique.
  
  *Missions:
  Gestion du système documentaire du site, réalisation d'audit terrain et documentaire, formation du personnel, relation avec les autorités de contrôles et gestion des audits client.
  Gestion du suivi des actions inter-service.
  Gestion de la sécurité du site et du personnel
  Manager d'une équipe de préparateur de commandes
  Gestion et suivi opérationnel de la préparation des commandes (wcs)
  Gestion et analyse des retours clients&litiges
  

• MC CAIN alimentaire - Assistante Assurance Qualité

  HARNES 2009 - 2010

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 2009 - 2010