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Charlotte SAIGAULT

PLENEUF VAL ANDRE

En résumé

Dynamique, impliquée, avec une grande capacité d'adaptation.

Mes compétences :
négociation
encaissement
accueil et conseil
suivi de dossier
appel et relance téléphonique
recouvrement des impayés

Entreprises

  • Education Nationale - Educatrice de vie scolaire

    2016 - maintenant Accompagnement d'un élève dyslexique, aide aux devoirs, aide au secrétariat et dans certains projets du collège.
  • Coopérative Le Gouessant - Chargée de recouvrement

    2013 - 2014 suivi et relance des clients en échus avec les commerciaux / enregistrement warrant / PAC /
  • General Electric - Technicien banque - niveau E / chargée de recouvrement

    Paris 2008 - 2011 Gestion des appels téléphoniques,
    négociation de créances,
    suivi et écoute des clients,
    encaissement (chèque, virement, mandat cash, CB), décompte et remboursement,
    levées d’hypothèques, participation aux développements du service,
    formation des nouveaux collaborateurs, suivi de dossier complexe.
    participation a de nombreux projets :
    mise en place d'un book de formation, aide à l'amélioration du service et du nouvel outil informatique...
  • CREDIREC FINANCE - Chargée de recouvrement

    2007 - 2008
  • Etam - Hôtesse de vente

    Clichy 2004 - 2007 Accueil et conseil, vente et presentation des produits, encaissement,
    fonds de caisse, montage des vitrines, formation des nouvelles hôtesses.

Formations

  • ESPE

    Saint Brieuc 2016 - 2017 Preparation aux concours de professeur des écoles.
  • Cap Vers Formations (Nantes)

    Nantes 2003 - 2003 Mention “prométeuse”

    stage suiivi d'un CDD de 2 mois chez caractères d'Amérique

Réseau

Annuaire des membres :