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Christine Laure
- Responsable marketing digital
2015 - 2017
Mission : revaloriser la marque sur la sphère digitale et sur le réseau de boutiques
• Refonte intégrale du site : révision de la charte graphique, adaptation aux formats mobiles/tablettes, optimisation du parcours clients, passage PHP7 et Magento II
• Mise en place de services clients : livraison et retours gratuits en magasin, accès aux ventes privées sur le site par code unique, personnalisé ou sur listing, cartes cadeaux
• Recrutement et fidélisation clients : conception et envoi de newsletters, élaboration de promotions personnalisées ou non selon le profil clients, création de rubriques tendances
• Pilotage et animation du site
• Amélioration du référencement SEO SEA : suivi de campagnes Adwords, Google Shopping, netlinking, Youtube.
• Suivi des indicateurs clés de ventes eshop et sur le réseau France (CA, TT, panier, hits parades des ventes, promotions)
• Optimisation des ventes eshop : +58.5% CA, +60% clients, +28.5% TT vs N-2
• Mise en place du merchandising boutiques : animation des vitrines bi-mensuelle, réimplantation magasin mensuelle, recommandations à la force de vente
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Freelance - Tahiti
- Consultante marketing communication
2014 - 2014
Comment développer le business d'une jeune créatrice de bijoux polynésiens? Ce sont les missions sur lesquelles j'ai travaillé : développement de l'e-réputation par la création de son site web, axes d'amélioration de sa communication sur le territoire et (actualités presse, réseaux sociaux, organisation événementiels), diversification des points de ventes ( e-shop, vente à domicile, salons, partenariats avec les hôtels locaux).
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MINELLI
- Chargée de marketing opérationnel et merchandising
2012 - 2013
Mission : dynamiser le merchandising de l’univers de la chaussure à l’image de celui du Prêt à porter
• Définition et gestion des opérations commerciales sur le réseau France et Suisse : Nouvelle collection, promotions, tendances, Fashion week, anniversaire de la marque
• Animation des vitrines
• Elaboration et supervision du matériel merchandising : suivi de fabrication et livraison des PLV ( Vitro, Affiches, mobilier vitrines), réassorts
• Recommandations et sensibilisation merchandising à la force de vente
• Suivi des ouvertures et rénovations boutiques : études des concepts boutiques, pilotage des implantations, développement de meubles spécifiques à la configuration du point de vente
• Fidélisation et recrutement web : création et envoi de mailings clients
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Compagnie Européenne des Parfums - Direction ELIAS LOUSSON
- Chef de produit Parfum
2010 - 2011
Responsable du portefeuille-produits de la société, sous la direction Marketing-Commerciale :
• Création des coffrets parfums Noël 2011 et des innovations parfums 2012 ( définition des fragrances, élaboration des packaging)
• Analyse de la rentabilité des projets marketing
• Brief et travail avec les parfumeurs et les agences de création
• Gestion de l'ensemble des projets avec les sites industriels
• Collaboration avec les ayant-droits français et anglo-saxons Disney, Hasbro, MTVnetworks, Canal+ lors des développements Parfums Enfants sous licence
• Rédaction des argumentaires de vente en français et anglais
Responsable des projets webmarketing:
• Lancement du site internet de la compagnie: : définition de l’identité visuelle et rédaction de l'ensemble des contenus français et anglais
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Centre Hospitalier Universitaire Dijon
- Chargée de Communication interne et externe
2010 - 2010
En remplacement congé-maternité de la Responsable Communication, assurer la continuité du service:
• Conception, rédaction et suivi des supports de communication :
- Journal interne trimestriel, lettre mensuelle d'information : rédaction d'articles, interviews de personnels de l'établissement, travail en collaboration avec une régie publicitaire et une agence de création
- Plaquettes, affiches, livrets d'accueil, documents institutionnels sur sollicitation du personnel et de la Direction Générale
• Gestion des relations presse
• Pilotage d'opérations de santé publique et organisation de manifestations événementielles
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Johnson & Johnson Santé Beauté France - Le Petit Marseillais
- Assistante Category Manager sur l'Hygiène Lavant
2008 - 2009
Sur la catégorie de l'Hygiène Lavant du groupe:
• Analyse des tendances et performances des catégories Douches et Savons ainsi que des marques Le Petit Marseillais - Laboratoires Vendome - Persavon (panels, études qualitatives/quantitatives)
• Développement d'outils d'aide à la vente en coopération avec des agences de PLV et de création
• Optimisation du levier promotionnel : veille concurrentielle, élaboration du plan promotionnel et analyses des opérations promotionnelles.
• Optimisation du levier merchandising : suivi des indicateurs, recommandations d'implantations.
