Mes compétences :
Deug LEA
BTS Tourisme
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
A La Carte
Entreprises
KPMG Audit
- Responsable planning
Courbevoie2010 - maintenant* Elaboration et gestion quotidienne du planning d'une centaine de collaborateurs (BTP, Immobilier, Veolia, Santé et Secteur publique) ;
* Gestion des conflits de planning ;
* Entretiens RH et planning (de stagiaire à managers) ;
* Gestion des carrières
* Intégration des nouveaux arrivants ;
* Planification des formations et des activités annexes (animation et recrutement) ;
* Validation des congés ;
KPMG
- Responsable planning
Courbevoie2010 - maintenant
Safari World Image
- Chef de produit
2010 - 2010* Analyse et sélection des prestataires ;
* Elaboration de circuits à la carte, clientèle individuelle (destination Amérique Latine) ;
* Devis clients, contrats, élaboration et suivi technique des dossiers ;
BRAVO VOYAGES
- Responsable groupes
2005 - 2010Réceptif puis Forfaitiste et Voyages Tour opérateur - CDI
* réceptif avec la clientèle italienne ;
* Accompagnement voyages de repérage
* Participation à des salons professionnels ;
* Recherche prestataires, négociation contrats, élaboration de la brochure (programmes et tarifs) ;
* Devis clients, contrats, élaboration et suivi technique des dossiers (rooming-list, listes passagers), carnets de voyages ;
* Facturation, gestions des impayés : suivi, relances, encaissement ;
* Contrôle des factures prestataires ;
* Calcul et analyse des résultats (Chiffre d'affaire, marge) ;
Vacances Transat
- Agent de réservation
2004 - 2005* Conseils et vente de voyages par téléphone (B to B) ;
