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Christelle HEUZE

CHATOU

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Chatou ainsi que le résultat des européennes dans les Yvelines.

En résumé

Formation commerciale et juridique.

Pilotage de 2 équipes au sein d'une équipe managériale.
Participation aux projets pilotes avec mise en place au sein des équipes, suivi d'un accompagnement des collaborateurs sur les évolutions Outil et Métier.

Esprit d'équipe, pro-active et rigoureuse.


Mes compétences :
Sun Solaris
Siebel
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Equipe Service Client - Support

    2004 - maintenant AXA France ENTREPRISES - Direction Sinistre Construction - Nanterre (92).
    * en charge des activités du poste d'Animateur d'Equipe Règlement de Sinistres
    * participation aux projets pilotes de la direction et aux projets d'amélioration Outils et Métiers ;
    * déploiement et accompagnement des équipes sur les projets (Guidewire, Darva) ;
    * prise en charge du projet Maileva ;
    * référent technique auprès des interlocuteurs GED, Géronimo et Ingénierie ;

  • Règlement de Sinistres - Animateur d'Equipe

    2004 - maintenant AXA France ENTREPRISES - Direction Sinistre Construction - Nanterre (92).
    * pilotage de l'activité d'une équipe de 20 personnes ;
    * optimisation de la répartition d`activités ;
    * suivi de l'avancement du traitement des dossiers ;
    * gestion des stocks ;
    * pilotage inter-site d'une équipe de 4 personnes ;
    * accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence (technique et outil) ;
    * élaboration des process Métier ;

  • AXA France ENTREPRISES - Direction Construction - Régleur Technicien de sinistres

    2001 - 2004 * gestion et suivi des récupérations de fonds (recours et franchises) ;
    * synthèses périodiques ;
    * applications juridiques liées au recouvrement ;

  • DIRECT ASSURANCE - Rédacteur

    Nanterre 1998 - 2001 * télémarketing
    * instruction des sinistres AUTO ;
    * suivi des réclamations en liaison avec le service consommateurs ;
    * gestion des courriels de la clientèle ;

  • EURIDEP - Chimiste

    1997 - 1997 Chimiste : EURIDEP (groupe TOTAL) Laboratoire Colorimétrie - Bobigny (93) :
    Fabrication des colorants pour peintures - étude de compatibilité des colorants dans les peintures - élaboration de fichiers de contretypage ;

  • Union Financière de France - Conseiller en gestion de patrimoines

    1995 - 1997 Brive la Gaillarde (19)
    * prospection et conseil auprès d'une clientèle ciblée ;
    * commercialisation des produits (d'assurance, bancaires et immobiliers) ;
    * élaboration des stratégies d'investissement ;

  • TUPPERWARE - Représentante

    Rueil-Malmaison 1993 - 1995 Développement de clientèle et assurer le service après-vente
    Aide ménagère & Assistante de vie - Brive (19)
    Assistance physique et morale auprès des personnes âgées (soins, sorties, suivi)

  • EURIDEP - Chimiste

    1992 - 1993 Chimiste : EURIDEP (groupe TOTAL) Laboratoire Façade - Bobigny (93) :
    Formulation des peintures - étude des composants primaires - application et étude des produits finis

Formations

Réseau

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