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Christelle MARTINEZ

  • Cabinet CM Recrutement
  • Présidente

Bordeaux

En résumé

Présidente de la société CM Recrutement.
Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'assurance et plus précisément :

La Protection Sociale
La Gestion de Patrimoine
LIARD

Après 18 ans passés au sein d'un grand groupe d'assurance, j'ai occupé différentes fonctions :
Animatrice Commerciale, Manager d'équipe commerciale et back office, Collaboratrice en Agence Banque Assurance, Coordinatrice et Animatrice de Formation SALESFORCE AXA.

Mon épanouissement, je le puise dans les relations humaines ! C'est pour cela que l'animation et le management ont été pour moi une source de richesse et de développement.

Après cette belle expérience, j'ai rejoint un groupement, leader sur le marché du courtage en Protection Sociale dédié aux chefs d'entreprise.
En tant que Responsable du Recrutement et de l'intégration des nouveaux courtiers, j'ai accompagné plus de 100 courtiers dans leur installation sur les 3 dernières années, du démarrage de leur projet jusqu'au lancement de leur cabinet.
Dans le cadre de l'intégration, j'ai assuré le suivi de chaque courtier pendant les 24 premiers mois de leur installation sur différentes thématiques (la visibilité du cabinet, la conformité, les outils, les formations, la relation avec les compagnies, la mise en place de la stratégie de démarrage)

Quelle richesse sur ses 3 dernières années d'avoir pu être au côté de chefs d'entreprises passionnés et passionnants, pour partager leurs épreuves et leurs succès Je ressors enrichie de toute ces belles rencontres et je les remercie pour m'avoir accompagné dans mon développement personnel et professionnel.

Après 3 ans à accompagner et vivre aux côtés de chefs d'entreprises, après la création de 112 cabinets, donner à ma carrière un nouvel élan est devenu une évidence
Je suis ravie de rejoindre le monde de l'entreprenariat en ouvrant mon cabinet CM Recrutement.

Enfin me voilà prête à vous accompagner dans le développement de vos projets, et vous faire bénéficier de mon savoir-faire afin de vous aider à créer le cabinet de courtage qui vous ressemble tout en choisissant le meilleur partenaire pour vous accompagner.

Vous êtes salarié, vous avez envie d'indépendance
Vous êtes déjà courtier indépendant et vous souhaitez rejoindre un Groupement en conservant votre indépendance .
Vous souhaitez développer une équipe de commerciaux indépendants
Vous avez fondé un Groupement et vous souhaitez développer votre réseau
Au plaisir de travailler avec vous
Vous souhaitez plus d'information :
06 27 67 19 93 - christelle.martinez@cm-recrutement.com

Entreprises

  • Cabinet CM Recrutement - Présidente

    Direction générale | Bordeaux 2021 - maintenant Je vous accompagne dans le développement de vos projets, et vous fais bénéficier de mon savoir-faire afin de vous aider à créer le cabinet de courtage qui vous ressemble tout en choisissant le meilleur partenaire pour vous accompagner.

    Vous êtes salarié, vous avez envie d’indépendance …
    Vous êtes déjà courtier indépendant et vous souhaitez rejoindre un Groupement en conservant votre indépendance ….
    Vous souhaitez développer une équipe de commerciaux indépendants …
    Vous avez fondé un Groupement et vous souhaitez développer votre réseau …
    Au plaisir de travailler avec vous…
    Vous souhaitez plus d’information :
    📱 06 27 67 19 93 - christelle.martinez@cm-recrutement.com
  • Groupe Sofraco - Responsable Recrutement et Intégration des courtiers

    Ressources humaines | Villenave-d'Ornon (33140) 2018 - 2021 Responsable Recrutement et Intégration des courtiers SOFRACO :

    Spécialisé depuis 1987 dans l’organisation des régimes sociaux (Retraite, Prévoyance, Santé et Epargne), le Groupe SOFRACO est le premier réseau national indépendant, spécialisé en protection sociale des dirigeants d’entreprises et des professions libérales

    Missions :

    Développer le maillage national du Groupement
    Recruter au minimum 25 courtiers par an
    Suivre la stratégie de recrutement et le cahier des charges fixés par la direction.
    Piloter le budget recrutement
    Animer et Piloter les différentes sources d'entrées
    Accompagner le courtier sur le démarrage de son cabinet
    Mise en place d'atelier individuel sur différentes thématiques :
    Visibilité du cabinet
    CRM Mako
    Conformité
    Mise en place du plan d'action sur le démarrage du cabinet
    Suivi individuel et mensuel sur les succès et les difficultés rencontrés au quotidien
    Partage de bonnes pratiques
    Centraliser les demandes courtiers et faire le lien avec chaque collaborateur du Groupe SOFRACO
    pour favoriser des échanges plus efficaces.
    Réalisation d'un Guide d'installation pour faciliter le démarrage du cabinet
    Gestion de Projet sur la mise en place d'un Pack Assistante Administrative

    Participation sur le développement du réseau CAPE filiale IARD du réseau Groupe SOFRACO

    Bilan de ses 3 ans, une expérience inoubliable 🙏, 112 cabinets installés, un maillage national réalisé et que de belles rencontres 🤝
  • AXA France Assurance / SALESFORCE - Coordinatrice et Animatrice de Formation Projet SALESFORCE

    Commercial | Nanterre / Pessac 2017 - 2018 réparation et Accompagnement des acteurs de distribution dans l’intégration et
    l’appropriation de l’outil CRM SALESFORCE
    Référente SALESFORCE en région Sud Ouest
    Sécurisation des vagues de déploiement
    Animation de sessions de formations en présentiel et distanciel
  • Ideal Groupe - Administration des ventes

    Administratif | Bordeaux (33000) 2017 - 2017
  • AXA FRANCE - Agence BRT ASSUR - Animatrice Commerciale / Collaboratrice d'agence

    Commercial | Villenave-d'Ornon (33140) 2014 - 2017 Gestion et développement du portefeuille clients
    Augmentation du taux d'équipement
    Transformation des clients assurance en banque
    Gestion de l’activité Prêt Personnel (2ème agence au National sur le crédit)
    Suivi et gestion de la production.
    Réalisation de tableau de bord
    Mise en place de challenge commercial pour développer cohésion d’équipe.
    Création de Mailing
  • Axa Banque - Manager Immobilier / Hyperviseur

    Commercial | Fontenay-sous-Bois (94120) 2014 - 2014 A l'occasion de ce poste, j'ai occupé deux fonctions Manager et Hyperviseur
    Gestion de l’équipe
    Réception du dossier, Montage du dossier
    Mise à jour des process
    Gestion de l’assurance de prêt

    Création de l'activité d'Hyperviseur
    Création d'indicateurs
    Gestion des flux entrants (appels -mails - courriers)
    Gestion des congés
    Trouver la bonne adéquation activité // collaborateurs afin d'avoir une bonne qualité de service.
  • Axa Banque - Manager Back Office

    Administratif | Fontenay-sous-Bois (94120) 2010 - 2013 Découvrir le management sur une équipe administrative (8 personnes)
    Développer la compétence des collaborateurs
    - Mise en place de formation, coaching, création d’une matrice des compétences
    - Suivi et Gestion de projet sur des nouvelles activités à forte volumétrie : Lutte anti blanchiment, Fiscalité (dispense de l'acompte, US FATCA)
    Piloter l’activité :
    -Gestion des stocks et des flux, fixation des objectifs de productivité, suivi de la qualité de service, amélioration de nos délais d’engagements, suivi opérationnel des projets, création d’un poste d’expert, mise en place de contrôle régulier sur les activités
    Fédérer autour du Lean management :
    - Mettre en place les Morning Meeting, instaurer le dialogue de performance, mise en place d’atelier résolution de problème
  • Axa Banque - Manager commercial

    Commercial | Levallois-Perret (92300) 2006 - 2010 Responsable d'équipe Commerciale
    Contribuer au développement du PNB et à la productivité commerciale 13 collaborateurs
    Suivre la production commerciale des collaborateurs
    Animation commerciale
    Analyse et suivi des tableaux de reporting
    Prise en charge des dossiers sensibles ou réclamation 2ème niveaux
    Supervision appels et mails
    Plans d’actions
    Implémentation de la méthode LEAN MANAGEMENT (Atelier de coaching, Atelier de résolution de problèmes, Morning Meeting)
  • Axa Banque - Animatrice / Coach

    Commercial | Levallois-Perret (92300) 2004 - 2005 Animation commerciale de l’équipe (dynamiser les chiffres)
    Mise en place des actions « coup de poing »
    Gestion des dossiers sensibles (reprise d’entretiens téléphoniques sensibles)
    Réalisation d’outils d’aide à la vente pour l’équipe (argumentaires / traitements des objections / technique de rebond par téléphone)
    Formation des nouveaux collaborateurs (double écoute)
    Préparation et organisation des réunions d’équipe
    Saisie et suivi des résultats commerciaux de l’équipe
    Coaching pour développer les opportunités de vente sur les conseillers juniors
  • Banque Directe / AXA Banque - Conseiller Clientèle

    Commercial | Paris 15ème 2000 - 2004 Réception appels entrants dédiés aux clients et prospects
    Équiper les clients en commercialisant la gamme des produits
    Réaliser les objectifs commerciaux et conserver une bonne qualité de service
    Fidéliser nos clients et suivi des dossiers sensibles
    Enquête qualité > évaluation du niveau de satisfaction

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