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Christelle PIERRU

MARSEILLE

En résumé

J'ai vendu mon fond de commerce de Août 2015. Depuis quelques remplacement de responsable de magasin.
Je suis à la recherche d'un poste de responsable de magasin en CDD, CDI ou INTERIM

Mes compétences :
Fidélisation client
Briefing
Planification stratégique
Gestion du personnel
Gestion budgétaire
Planification
Vente
Management
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Merchandising
Sieges

Entreprises

  • SERGENT MAJORT - RESPONSABLE DE MAGASIN

    2015 - 2016 Management d’une équipe de 3 personnes
    Gestion du magasin, réalisation du CA, suivi TT, PM
    Analyses et plan d’action
    Elaboration des plannings, gestion et suivi des crédits d’heures
    Echanges, avoirs, remboursements, reprises défectueux, réservations...
    Fidélisation de la clientèle
    Ouverture, fermeture caisse, encaissements, remise en banque et contrôle des dépôts, consignes de sécurité liées à la caisse.
    Merchandising et réalisation des vitrines.
    Réception et gestion des colis (les colis manquants, endommagés, le réassort)
    La démarque inconnue
  • YVES ROCHER FRANCHISE - Directrice de magasin

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2015 Management d'une équipe de 4 personnes

    Gestion du magasin, réalisation du CA, suivie des indicateurs DM, TT

    Elaboration des plannings

    Fidélisation de la clientèle, challenge, recrutement, formation des nouvelles conseillères

    Ouverture, fermeture caisse, encaissements, remise en banque et contrôle des dépôts

    Commandes

    Réception et gestion des colis (colis manquants, endommagés, le réassort et la démarque
    inconnue

    Ressources humaines (embauche, intégration, formation, rupture de contrat, avenants, heures
    complémentaires, congés payés, les accidents du travail, et arrêt maladie, paies)

    Les interactions siège/magasin, les remontées d'info aux Chefs de région
  • Yves-Rocher - Franchisée

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2015 Management d’une équipe de 4 personnes
    Gestion du magasin, réalisation du CA, suivie des indicateurs DM, TT
    Elaboration des plannings
    Fidélisation de la clientèle, challenge, recrutement, formation des nouvelles conseillères
    Ouverture, fermeture caisse, encaissements, remise en banque et contrôle des dépôts
    Commandes
    Réception et gestion des colis (colis manquants, endommagés, le réassort et la démarque inconnue
    Ressources humaines (embauche, intégration, formation, rupture de contrat, avenants, heures complémentaires, congés payés, les accidents du travail, et arrêt maladie, paies)
    Les interactions siège/magasin, les remontées d’info aux Chefs de région
  • RADIO 6 - Programmatrice publicitaire

    2002 - 2010 Programmation des publicités à l'antenne,
    Montage des sons, rédactions des textes.
  • Boulanger - Hôtesse de crédit magasin & Boulanger

    FRETIN 1996 - 2002 Encaissements,

    Ventes, crédits
  • Toy's Ur Us - Responsable de rayon

    1995 - 1996 Mise en rayon, encaissements.
  • LITTLE BIG STORE - Responsable de magasin

    1992 - 1996 Gestions du magasin, encaissements, mise en rayon.

Formations

Réseau

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