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FILHET-ALLARD
- Gestionnaire de cotisations
Mérignac
2012 - 2015
Gestion des contrats des particuliers : suivi complet des cotisations des assurés (calculs et appels à cotisations, encaissement, régularisations, recouvrement), en collaboration avec les services des affiliations et de la santé.
Gestion des contrats des entreprises : gestion des cotisations des entreprises de mon portefeuille (appels à cotisations, encaissement, régularisations, recouvrement et calculs par apurements de fin d'année), en collaboration avec les assureurs, les technico-commerciaux et les directeurs de clientèle.
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FILHET-ALLARD & CIE
- GESTIONNAIRE DE COTISATIONS
Mérignac
2012 - 2015
- Gestion des contrats des particuliers : suivi complet des cotisations des assurés
(calculs et appels à cotisations, encaissement, régularisations, recouvrement), en
collaboration avec les services des affiliations et de la santé.
- Gestion des contrats des entreprises : gestion des cotisations des entreprises de mon
portefeuille (appels à cotisations, encaissement, régularisations, recouvrement et
calculs par apurements de fin d'année), en collaboration avec les assureurs, les
technico-commerciaux et les directeurs de clientèle.
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BNP PERSONAL FINANCE
- CONSEILLERE CLIENTELE
2012 - 2012
- Répondre aux demandes des clients, en réception ou émission d'appels, sur de l'après-vente léger, sur l'utilisation de leur crédit ou sur toute demande de nouveau projet.
- Contacter les clients pour leur proposer des offres promotionnelles et des nouvelles
offres d'épargne et de prévoyance.
- Détecter et analyser les besoins des clients pour leur proposer, par rebond commercial, de nouvelles offres de financement ou une augmentation de réserve
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BNP Paribas Personal Finance
- CONSEILLERE CLIENTELE
Levallois Perret
2012 - 2012
Répondre aux demandes des clients, en réception ou émission d’appels, sur de l’après-vente léger, sur l’utilisation de leur crédit ou sur toute demande de nouveau projet.
Contacter les clients pour leur proposer des offres promotionnelles et des nouvelles offres d’épargne et de prévoyance.
Détecter et analyser les besoins des clients pour leur proposer, par rebond commercial, de nouvelles offres de financement ou une augmentation de réserve
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CODE ACTIVE
- GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE
2011 - 2011
- Chargée du recouvrement de créances des débiteurs en fonds d'assurance et crédits à la consommation
- Appel des débiteurs avec gestion de leur dossier et négociation (évaluation du budget, calcul entre le passif exigible et l'actif disponible, définir les mensualités à régler)
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CODE ACTIVE
- GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE
2011 - 2011
Chargée du recouvrement de créances des débiteurs en fonds d'assurance et crédits à la consommation
Appel des débiteurs avec gestion de leur dossier et négociation (évaluation du budget, calcul entre le passif exigible et l'actif disponible, définir les mensualités à régler)
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GROUPE VIVALDI
- TELEPROSPECTRICE
2011 - 2011
- Prospection par téléphone d'une clientèle de particuliers pour la prise de rendez-vous
destinés aux commerciaux proposant des panneaux photovoltaïques
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GROUPE VIVALDI
- TELEPROSPECTRICE
2011 - 2011
Prospection par téléphone d'une clientèle de particuliers pour la prise de rendez-vous destinés aux commerciaux proposant des panneaux photovoltaïques
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CIPAV
- GESTIONNAIRE DE COTISATIONS
PARIS
2009 - 2011
Gestion des dossiers des adhérents, depuis leur adhésion et durant toute leur carrière
Suivi du règlement des cotisations, étude des comptes des adhérents
Réception des adhérents et réponse aux demandes écrites avec calculs de cotisations
Détachement de deux mois au pôle contentieux de l’entreprise
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CIPAV
- GESTIONNAIRE DE CARRIERE
PARIS
2009 - 2011
- Gestion des dossiers des adhérents, depuis leur adhésion et durant toute leur carrière ;
- Suivi du règlement des cotisations, étude des comptes des adhérents ;
- Réception des adhérents et réponse aux demandes écrites avec calculs de cotisations ;
- Détachement de deux mois au pôle contentieux de l'entreprise
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Groupe ECIA
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE EN ALTERNANCE
Saint-Alexandre
2007 - 2008
Mission principale et thème de mon mémoire : Chargée de l’optimisation et de l’organisation interne en vue des certifications CEFRI (secteur nucléaire) et ISO
Missions commerciales : Accueil des clients – Création et suivi d’un système de satisfaction clients
Missions administratives et ressources humaines : Création et mise en place de documentation qualité et de société – Organisation et animation de réunions – Gestion des plannings – Suivi médical et administratif des salariés
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Groupe ECIA
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE EN ALTERNANCE
Saint-Alexandre
2007 - 2008
- Mission principale et thème de mon mémoire : Chargée de l'optimisation et de
l'organisation interne en vue des certifications CEFRI (secteur nucléaire) et ISO
- Missions commerciales : Accueil des clients - Création et suivi d'un système de
satisfaction clients
- Missions administratives et ressources humaines : Création et mise en place de
documentation qualité et de société - Organisation et animation de réunions - Gestion
des plannings - Suivi médical et administratif des salariés
