Christian BULEBA

En résumé

Entreprises

• BIA Africa - Cote d'ivoire - ° Komatsu, Bomag, Hensley, Terex and Sandvik: Senior Parts Sales and Services Représentative.

  2013 - maintenant - Conseiller le client
  - Gestion des grands comptes (miniers, TP, carrières, Agroalimentaire, oïl & Gas), et des affaires clients B2B
  - Vendre des pièces et du service aux clients
  - Construire et maintenir une excellente relation avec le client
  - Suivre les actions en cours (règlements, livraisons et autres)
  - Mise sur pied d’une politique d’approvisionnement du stock et de distribution fiable.
  - Participation à la conception et l’opérationnel des actions commerciales Pièces et Services.
  - Coordonner une équipe de PSSR.
  

• TRACTAFRIC EQUIPMENT CAMEROUN - ° Caterpillar Parts and Services Sales Representative

  2012 - 2013 - Responsable d'un secteur commercial de +25 Clients CA 185.000 000 frs CFA Mensuel
  - Accompagner et apporter des conseils aux clients pour les aider à réaliser des économies significatives
  - Identifier, analyser et formaliser les attentes des clients
  - Fournir les rapports (analyse Technique (TA1) et des contrôles de train de roulement (CTS), analyse SOS)
  - Faire des analyses de diagnostics, attirer l'attention du client sur l'utilisation optimale de son matériel.
  - Suivi Commercial, veille concurrentielle et reportings.
  

• Tractafric Equipment Cameroun - ° Branch Manager - Garoua

  2008 - 2012 - Couverture zone commerciale précise (Ngaoundere, Garoua, Maroua)
  - Mettre en œuvre, construire et entretenir une excellente relation client fiable.
  - Assure le client et convaincre que ses problèmes spécifiques relatifs aux pièces et aux machines sont parfaitement résolus.
  - Être réactif en déclenchant des actions immédiates pour résoudre les problèmes du client.
  - Gestion d’une équipe de techniciens
  - Le Relationnel
  

• Tractafric Equipment Cameroun - ° Caterpillar Internal sales parts and Services - Douala

  2003 - 2008 - Vente de biens (pièces et accessoires) et services (logiciel cat. contrats, réparations, etc...)
  - Conseils clients, identification, analyse et formalisation de leurs attentes.
  - Gérer une relation client dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeurs ajoutées.
  

• Caterpillar Dealer Central Africa / Tractafric Equipment Cameroun - ° Représentant Caterpillar / Pièces & Services - Pipeline Tchad-Cameroun

  2001 - 2003 - Support Technique et Conseils
  - Divers. Suivi de 350 machines, groupes Cat.
  - Gestion de Stock, Gestion quotidienne du site, propositions Solutions pour machines Caterpillar.
  - Préconisations des Pièces, Vente.
  

Formations

• College Of Marketing And Distribution Of Geneva (Genève Suisse)

  Genève Suisse 2008 - 2009 Sales, marketing and distribution Certification
  
  * SALES SKILLS
  * KNOWLEDGE PRODUCT SUPPORT
  * KNOWLEDGE MACHINES

Réseau

• Cyril SEGONDS

• Jean-Paul PAPILLON

• Loic MADIOT

• Marc CHOLLET

• Maryam B. MALAYKA

• Robert DULAS