-
Groupe Solutions 30
- Responsable Grands Comptes
2012 - maintenant
Nouveau Challenge, et nouveau poste.
Je suis a présent en charge de la Gestion Grands Comptes, pour l'ensemble du groupe.
Transition de l'Opérationnel à la gestion de compte.
Objectif :
> Fiabiliser les niveaux de qualité suite au plan d'action mis en place par la direction de S30, fin 2011.
-
SOLUTIONS 30
- Responsable Opérationnel Sud-Est
Paris
2010 - maintenant
Promu au poste de responsable Opérationnel Sud-Est, en Octobre, je continue ma carrière dans un groupe en pleine évolution avec de nouveaux Challenges et une volonté farouche de continuer à faire mes armes dans une société en pleine ascension, j'assume à présent :
La gestion de la qualité auprès de grands comptes.
Le Management de prés de 80 Intervenants.
J'ai également pour mission le développement du CA, et la mise en place de projets pilotes dans la région dont j'ai la charge.
-
Groupe PC30
- Responsable Opérationnel Rhône-Alpes-Auvergne
2009 - maintenant
En Poste depuis le Mois de Février 2008, j'ai d'abord pris en charge l'Agence de Saint-Etienne Gérant les départements : 03,07,26,42,43,63 > 18 Techniciens en tant que Superviseur.
En Juillet 2008, le groupe me confie également la gestion de l'agence de Lyon qui gère les départements : 01,38,69,73,74 > 22 Techniciens
Je deviens Responsable Opérationnel Rhône-Alpes Auvergne récupérant au passage le Cantal(15)...
Actuellement, j'assure la Gestion et le Management d'une quarantaine de techniciens, mon rôle est d'atteindre les objectifs Financiers et Qualitatifs fixés par le Groupe PC30 et ses partenaires sur ce "vaste" territoire.
Beaucoup de Challenges à relever au quotidien en prenant en compte les contraintes terrain, et l'aspect humain des personnes sous ma responsabilité.
-
Aide Ordinateur Loire
- Direction Générale
2006 - 2009
>Développer une clientèle locale.
>Axer l’activité sur le « Coaching » informatique afin de se démarquer de la concurrence.
>Mettre en place des partenariats (PC 30, Ordissimo…) en vue ne pas miser uniquement sur les clients acquis par la publicité ou le bouche à oreille.
>Recruter 2 salariés compétents pour faire face à un accroissement de l’activité.
>Mettre en place des process de qualité dans le but de répondre aux exigences de nos partenaires.
>Gérer, et Optimiser les plannings afin de rentabiliser le ratio >
temps d’intervention/rémunération de la prestation.
-
Pouchkin Kafé
- Direction Générale
2003 - 2006
>Manager une équipe de huit salariés.
>Acquérir de solides compétences en relation client, résolution de litiges.
>Respecter scrupuleusement un cahier des charges pour l’organisation de soirées prestigieuses (Venue de Martin Solveig, David Guetta, Bob Sinclar…)
>Gérer et motiver une équipe de plus de 20 personnes pour chaque événement.
>Réaliser un projet de A à Z, de l’étude de marché, à la conception des plans, en passant par le démarchage de partenaires financiers, et la création du concept.
Bilan : Avoir réussi à imposer le Pouchkin comme l’un des meilleurs établissements Français (en 2005, trophée de la nuit de la meilleure programmation musicale, l’équivalent d’un « oscar » pour la profession).
> Ci-Dessous un Article paru lors de l'ouverture de cet établissement (source la tribune le progrés) :
La voix des camarades
Le design et les plans du lieu lui reviennent. Idem pour le site Internet qui avait déjà reçu près de deux mille visites avant même l'ouverture du bar. Touche à tout brillant, bien connu du milieu sportif stéphanois, Christian Plaideau a définitivement remisé ses baskets de volleyeur de haut niveau au profit d'un clavier d'ordinateur. Avec Christophe Turpin, DJ des nuits stéphanoises, et Manuel Torres, patron du restaurant mitoyen du Pouchkin Kafé, le Central Park, l'ancien capitaine du Case s'est investi totalement depuis un an sur un projet qui allie ambiance et originalité. Un concept fort que les trois camarades ont judicieusement peaufiné ces derniers mois. A l'image des objets divers, dénichés dans des brocantes et des surplus militaires de la région, qui peuplent le lieu et lui confèrent une délicieuse note de pas-vu-ailleurs. Le souci du détail a été poussé jusque sur les portes des toilettes aux écriteaux rédigés en alphabet cyrillique. «On s'est beaucoup documenté tout en adaptant la décoration à la sauce française», narre Christophe Turpin, pas peu fier d'avoir déniché par hasard chez un encadreur de la place Chavanelle un portrait géant de Lénine, peint par un anonyme. Comme il est de coutume pour faire glisser la vodka, cornichons et oignons ne sont jamais bien loin. Les «tapas russes», comme les appellent le trio, font déjà fureur.
© 2003 Le Progrès - Lyon. Tous droits réservés.
-
CASE Volley-Ball
- Responsable Administratif
2001 - 2003
>Mise en place de la communication interne & externe du club de volley-ball de Saint-Etienne, le CASE.
>Gestion des plannings et des déplacements des 18 équipes.
>Relation avec les élus locaux pour obtention des subventions.
>Recherche de partenaires (sponsors), TPE, PME, PMI locales.
>Mise en place de la comptabilité et gestion des joueurs-salariés
