Christine BESNARD

En résumé

Entreprises

• La Poste Solutions Business - Responsable Clients Entreprises

  PARIS CEDEX 15 2014 - maintenant Gestion d’un portefeuille de clients stratégiques- CA annuel 10 M€.
  Vente de services à forte valeur ajoutée grâce à des plans d’action individuels sur les marchés de la communication commerciale, de la relation d'affaires, de la gestion documentaire, de la logistique, de l'international et des services de proximité
  Accompagnement des clients dans ses campagnes de marketing direct offline et on line
  Conseil sur l'optimisation des processus de gestion documentaire
  Suivi personnalisé et reporting sur un CRM élaboré
  
  

• Asendia France - Groupe La Poste - Chef de marché export

  2011 - 2014 . Gestion et développement du Chiffre d’Affaires réalisé sur le courrier Export de 40 clients internationaux présents sur le secteur de la Vente à Distance, l'Industrie et les Services (CA total : 8M€)
  . Négociations tarifaires (mise en concurrence)
  . Élaboration de cotations spécifiques sur les trafics courrier à l’export en interface avec les opérations
  . Mise en œuvre des contrats, prestations sur-mesure et processus spécifiques

• Urbaco - Came Cancelli - Responsable de Zone Export

  2007 - 2011 Area Export Manager Europe Centrale et de l’Est
  
  - Animation du réseau de distributeurs et de filiales (portefeuille de 2 M.€)
  - Prospection de nouveaux distributeurs et clients finaux
  - Organisation des formations techniques et commerciales
  - Visite des distributeurs et clients finaux
  - Suivi des projets et proposition de solutions techniques
  - Participation aux salons professionnels
  - Analyse des marchés et veille concurrentielle

• Laboratoire Cotral - Chargée d'affaires Belgique

  2004 - 2004 Chargée d’affaires Belgique et étude de marché sur les spécificités du marché allemand - stage de 6 mois
  
  - Prospection et développement des ventes des produits et des prestations de service en Belgique
  - Analyste du marché allemand dans le domaine de la protection auditive

• Delsol - Projet en entreprise

  2004 - 2004 Etude de marché sur l'Allemagne:
  - recherche de distributeurs en Allemagne
  - enquête téléphonique auprès des centrales d'achat
  - prospection terrain en Allemagne et enquête sur les lieux de vente (Kaufhof, Karstadt, Müller...)

• Laboratoire Cotral - Commerciale export Allemagne - VIE 2 ans

  2004 - 2006 Démarrage de l’activité sur la zone Bade-Wurtemberg :
  - acquisition de 80 nouveaux clients (Unilever, Stihl, Siemens, Alcan)
  - développement de la zone de 0 K€ à 15-20 k€ tous les mois
  
  - Prospection, développement des ventes et des prestations de service (B2B), suivi de la clientèle prospectée
  - Rendez-vous terrain : présentation, négociation, prestation technique, formation des utilisateurs
  - Participation aux salons professionnels et identification des organismes prescripteurs
  - Veille concurrentielle sur la zone Bade-Wurtemberg

• Lactalis Industrie - Assistante commerciale export

  Laval 2003 - 2003 Stage de 6 mois au service export zone Europe, Afrique, Amérique du sud:
  - relations clients
  - préparation des dossiers export
  - suivi des sécurités de paiement

Formations

• Université Poitiers

  Poitiers France 2003 - 2004 Commerce International

• Otto-Friedrich-Universität Bamberg (Bamberg)

  Bamberg 2002 - 2002

• Université Catholique De L'Ouest IPLV

  Angers 1999 - 2003 Relations Internationales